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【观点】向恒大足球学管理
2018/08/21
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恒者行远,大道天成。恒大足球已经在中超七连冠,可以说是傲视群雄。恒大之所以能打造出中国足球有史以来的“超级球队”,绝非一朝一夕之功。初来乍到时,恒大曾被足球世家们视为不懂规矩的“闯入者”,但多年之后的今天,恒大模式却已成为中超俱乐部争相效仿的模板。越来越多的人开始意识到,恒大足球的成功不仅在于土豪敢花钱,球队兵强马壮,其背后的管理和运营能力,才是最重要的。

在2013年第一次夺取亚冠时,时任恒大足球俱乐部总经理刘永灼就曾表示,恒大所做的一切,只不过是按照足球规律办事,他们认为正确的事情就会去做,不去理会外界的非议。在他看来,中国足球过去的江湖气息太重,没有按足球的规律去办,恒大也并不愿意成为新时代的“带头大哥”,他们所提倡的,只有契约精神和人文关怀。“我们的运作方式都是开诚布公的,如果能够给大家带来一些启发,就够了。”

8年时光,恒大的确探索出了一条前无古人的足球成功道路,他们运营俱乐部的方式和战略,也被称作“恒大模式”。在中国职业足球现代化改革探索道路这件事上,恒大的功绩必将彪炳历史,成为让后来者深度学习的对象。

一、专事专人干

如今的恒大集团,已是拥有近10万名员工的商业帝国。在这样一家以中央集权制为管理模式的企业里,清晰地分为了集团总部、集团直属、地区公司、下属单位等多个层级。广州恒大足球俱乐部,自成立之日起就处在集团总部之中,属于集团直管的重点单位,在集团内部的地位是很高的。

这些年来,恒大俱乐部所做出的各种专业动作,已经被媒体报道赞誉了太多。很多人认为,恒大取得这些成绩,运作这样的规模,俱乐部起码要配备百人以上的超大团队,才可能同时推进如此多的繁杂事务。然而,事实却并非如此,截止到2016赛季开打,恒大俱乐部的工作人员总数也只有24人,其中还包括了两名负责恒大排球项目的员工。可以说,这是一个绝对精干的小团队。

许家印在内部明确提出,企业中的每个岗位、每项工作职责和每个工作环节,都必须有专管之人。他要求每个人都要有应负之责,彻底改变传统企业中落而未实、行而未果、掷地无声的现象。正因如此,恒大足球俱乐部也是麻雀虽小,五脏俱全,现代俱乐部该有的部门一个不少,该有的岗位一个不缺,每一名员工都能充分发挥主观能动性,拥有超高的执行效率。

在恒大俱乐部,有两条铁律。其一是失职问责制度,每个月俱乐部都会进行总结,对失职犯错的员工进行处罚,小到稿件错别字,大到任务未完成,都会遭到相应处罚。其二则是严格的保密制度,尤其是在外界最关注的引援话题上,恒大俱乐部多年来几乎从未出现过泄密事件。

直线管理咨询:很多企业在拓展新业务时,没有用专业团队,并且是新老业务一起做,思路没有创新,没有按照新业务的实际需要进行专业管理,导致新业务拓展进展缓慢,甚至失败。

二、以人为本

自从接手广州足球多年来,恒大一直把俱乐部的管理大权掌握在手中。2010年,彻底摆脱了广州市足协的干预;2014年阿里入股之后,马云也宣称不会插手俱乐部管理。在俱乐部日常管理上,恒大团队全权负责。而这么多年俱乐部的实际成绩,也不断证明着,恒大的管理方式是恰当的、正确的。

“中国足球有什么成功经验?有经验还会搞成现在这个样子?”许家印掷地有声的两个疑问,至今仍被视为恒大对中国足球历史沉疴积弊的最大讽刺。自恒大俱乐部建立之日起,他们就决定摒弃那些所谓的历史经验,用真正适合现代化企业发展的管理模式来管理恒大足球队。恒大足球俱乐部是从一开始就以子公司的形式在运作管理。

董事长领导下的主教练负责制如今已经享誉中国足坛。其实,这一制度在恒大集团并非首创,而是与恒大集团各子公司一脉相承。恒大集团的子公司,实行的都是董事长一人负责的制度,恒大足球俱乐部唯一的例外是,由董事长和主教练进行双线管理。董事长负责后勤、生活和行政工作,主教练专注训练比赛和引援,两个人在各自负责领域中都拥有绝对权威。

在恒大足球俱乐部里,将管理球队的权力全部交给主教练,俱乐部和集团更多只起到服务和监督的作用。在2011赛季开战前,许家印就在俱乐部内部明确规定,球员与俱乐部官员之间不允许互留电话,俱乐部官员不得踏入更衣室半步。无论场内场外任何事情,球员只能先找主教练说明,如果主教练觉得有必要俱乐部出面,才能往上逐级汇报、沟通。

许家印定下的规矩,给了历任恒大主帅极大的权威。在恒大队中,永远不可能出现球员因与教练有矛盾,去找俱乐部领导说情的现象。2012赛季,时任主帅李章洙敢于在多场比赛中让最大牌的孔卡打替补,也正是其权威的象征。而在世界冠军主帅里皮到来之后,恒大队内更是绝对的一言堂,里皮获得了在意甲时代都不曾有过的绝对权力。

当然,在建立“领导不干政”的模式时,许家印以身作则的典范不可或缺。几年来,无论恒大取得多么重大的胜利、遇到多大的困难,许家印本人从未踏入过更衣室半步,他与这支球队的全部交流,都仅限于开思想动员方面的全队会议,而不会进行对任何个人的细节指导。2013赛季亚冠半决赛,许家印前往日本督战与柏太阳神之战,赛前他给全队动员之后立即离开,将技战术会议的时间完全留给了里皮;2015年,许家印又飞赴首尔督战,这一次他甚至没有召集全队开会,只是坐在酒店大堂静候队员们出发。当队员们看到老板意外到来,无不感到震惊,而许家印则只是站在酒店门口,与所有队员一一握手鼓劲。

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