【观点】7亿“加盟”诈骗,一声道歉能替代管理吗?

发布日期: 2021-05-17  来源: szzxyx.com
5月13日,上海市公安局召开发布会提到,今年3月,针对奶茶店铺加盟商户“异常关停”的情况开展整体研判,成功侦破了上海市首例以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的“套路加盟”合同诈骗案,涉案金额7亿余元。根据上海市公安局提供信息,上述诈骗案涉及“茶芝兰”、“花点点”等众多奶茶品牌。
 
作为“茶芝兰”的代言人,马伊琍就代言品牌“茶芝兰”涉嫌违法一事在微博发表声明。声明中称,接到警方通知后,已经第一时间向该品牌提出解约通知。马伊琍也表示自己将协助受骗的加盟商维权。马伊琍这边还算有点意识,代言“花点点”的叶一茜貌似还没意识到问题。
 
7亿“加盟”诈骗,一声道歉能替代管理吗?
 
跳过代言明星本身品德操守,艺人代言的品牌违法乱纪出了事,艺人本身就一点干系都没有么?或者说发个声明致个歉就可以过去了?
 
这些诈骗商家之所以看中这些艺人来代言,是因为艺人具有一定的知名度与号召力,有群众的信赖基础。很多被骗的人,都是觉得自己喜欢/信任的艺人不会随便代言,其代言的品牌是具备可信性的。不得不说,代言艺人还是有一定因果的。
 
据查询,2018年国家新修订的《广告法》第五十六条明确,广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。第六十一条,广告代言人若存在为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明的;明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的等情形,由市场监督管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。
 
7亿“加盟”诈骗,一声道歉能替代管理吗?
 
然而现实中,广告代言人因此承担责任的案例很是罕见,毕竟哪个能做代言的,没个法律顾问/团队的?且你觉得这些人忙着赚钱,有多少精力放在代言品牌的考察上?且说一套做一套的代言人大有人在,典型的就是某些代言手机品牌的艺人,微博等媒体发布信息用的手机并非代言的品牌,见微知著,其实他们关心的往往只是银子,而非欣赏产品本身品质。
 
回到茶芝兰的案子,据已知披露,该品牌纯为诈骗而成立,过程中几乎没有任何的正常经营活动,其所得均为赃款,依法都应追缴。有法律专业人士认为:无论广告代言人是否尽到审查义务,其代言费都应通过追赃程序予以追缴,并用于对受害者的退赔。顺便一提,早在2007年葛优大爷就因为代言犯了传销案的亿霖木业,被警方追缴全部30万代言费,可见这也是有前案可依的。但这比起受害者的损失而言,或许只是九牛一毛,只能略起到给艺人长点记性的作用。相较起来,一声道歉,着实有点不痛不痒,难怪民怨难平,但比之不声不响不当回事的,又强出一截来。
 
除了这次的奶茶加盟诈骗案件,这种针对加盟商的骗局遍布零售领域,过往主要在养殖、加工行业,近几年逐渐蔓延到餐饮、服装、美容等行业。
 
AI财经社在2019年7月曾报道过类似案件,当时杭州一个团队操盘的社区净水机、生鲜店、餐饮店生意发生连环爆雷事件,留下超3亿元的投资商欠款、超7000万元的供应商货款、员工工资和充值卡欠款。
 
当然,他们割的主要是加盟投资商的“韭菜”。品牌方会撒钱发放各种优惠券,吸引顾客来消费,营造出生意火爆的场面,然后邀请潜在加盟商来参观,再画上未来流水和盈利的“大饼”,等收到加盟费就甩手走人,也不管后续生意如何经营。
 
网上甚至有人专门总结出骗取加盟商的几大套路,第一是明星代言,第二是傍名牌和网红项目,第三是虚构成本利润率、编造店面火爆场面,第四是推荐加盟商做代理、发展下线,第五是强迫大量订购物料。
 
为什么会有这么多人受骗?北京晚报曾采访过一位反加盟骗局的专家,该专家发现,落入加盟骗局的人,绝大部分来自小县城及乡村,文化程度不高,对相关法律几乎一无所知,“宁愿投二三十万加盟,也不愿花几百元请个律师看合同。”
 
7亿“加盟”诈骗,一声道歉能替代管理吗?

由于加盟合同对品牌缺乏实质的约束力,维权官司也很难打赢,即使打赢也很难追回钱款,“一审赢了,对方会上诉;二审眼看要输了,公司就跑了;即使没跑,公司账上也没钱,因为加盟商的钱一开始就打到私人账户了,法院只能强制执行公司账户。”
 
在马伊琍道歉之后,几乎所有的舆论都认为明星代言要为相关案件承担责任,但通过上述分析就不难看出,这次案件最多只是代言费通过追赃程序予以追缴,用于对受害者的退赔,其他的处罚可能不了了之。
 
直线管理咨询营销顾问认为,完善加盟领域的企业管理以及明星代言的法律法规,才是杜绝此类事件发生的根本。
 
对有加盟性质的企业进行监督,强化加盟流程和细则,将整个加盟的明细公之于众;并且要求代言明星履行审查监督义务,并为后续发生的不法行为承担责任。只有于此,才能促进相关产业的健康发展。