【观点】7亿“加盟”诈骗，一声道歉能替代管理吗？-深圳直线管理咨询有限公司

【观点】7亿“加盟”诈骗，一声道歉能替代管理吗？

2021/05/17

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5月13日，上海市公安局召开发布会提到，今年3月，针对奶茶店铺加盟商户“异常关停”的情况开展整体研判，成功侦破了上海市首例以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的“套路加盟”合同诈骗案，涉案金额7亿余元。根据上海市公安局提供信息，上述诈骗案涉及“茶芝兰”、“花点点”等众多奶茶品牌。

作为“茶芝兰”的代言人，马伊琍就代言品牌“茶芝兰”涉嫌违法一事在微博发表声明。声明中称，接到警方通知后，已经第一时间向该品牌提出解约通知。马伊琍也表示自己将协助受骗的加盟商维权。马伊琍这边还算有点意识，代言“花点点”的叶一茜貌似还没意识到问题。

跳过代言明星本身品德操守，艺人代言的品牌违法乱纪出了事，艺人本身就一点干系都没有么？或者说发个声明致个歉就可以过去了？

这些诈骗商家之所以看中这些艺人来代言，是因为艺人具有一定的知名度与号召力，有群众的信赖基础。很多被骗的人，都是觉得自己喜欢/信任的艺人不会随便代言，其代言的品牌是具备可信性的。不得不说，代言艺人还是有一定因果的。

据查询，2018年国家新修订的《广告法》第五十六条明确，广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。第六十一条，广告代言人若存在为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明的；明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的等情形，由市场监督管理部门没收违法所得，并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。

然而现实中，广告代言人因此承担责任的案例很是罕见，毕竟哪个能做代言的，没个法律顾问/团队的？且你觉得这些人忙着赚钱，有多少精力放在代言品牌的考察上？且说一套做一套的代言人大有人在，典型的就是某些代言手机品牌的艺人，微博等媒体发布信息用的手机并非代言的品牌，见微知著，其实他们关心的往往只是银子，而非欣赏产品本身品质。

回到茶芝兰的案子，据已知披露，该品牌纯为诈骗而成立，过程中几乎没有任何的正常经营活动，其所得均为赃款，依法都应追缴。有法律专业人士认为：无论广告代言人是否尽到审查义务，其代言费都应通过追赃程序予以追缴，并用于对受害者的退赔。顺便一提，早在2007年葛优大爷就因为代言犯了传销案的亿霖木业，被警方追缴全部30万代言费，可见这也是有前案可依的。但这比起受害者的损失而言，或许只是九牛一毛，只能略起到给艺人长点记性的作用。相较起来，一声道歉，着实有点不痛不痒，难怪民怨难平，但比之不声不响不当回事的，又强出一截来。

除了这次的奶茶加盟诈骗案件，这种针对加盟商的骗局遍布零售领域，过往主要在养殖、加工行业，近几年逐渐蔓延到餐饮、服装、美容等行业。

AI财经社在2019年7月曾报道过类似案件，当时杭州一个团队操盘的社区净水机、生鲜店、餐饮店生意发生连环爆雷事件，留下超3亿元的投资商欠款、超7000万元的供应商货款、员工工资和充值卡欠款。

当然，他们割的主要是加盟投资商的“韭菜”。品牌方会撒钱发放各种优惠券，吸引顾客来消费，营造出生意火爆的场面，然后邀请潜在加盟商来参观，再画上未来流水和盈利的“大饼”，等收到加盟费就甩手走人，也不管后续生意如何经营。

网上甚至有人专门总结出骗取加盟商的几大套路，第一是明星代言，第二是傍名牌和网红项目，第三是虚构成本利润率、编造店面火爆场面，第四是推荐加盟商做代理、发展下线，第五是强迫大量订购物料。

为什么会有这么多人受骗？北京晚报曾采访过一位反加盟骗局的专家，该专家发现，落入加盟骗局的人，绝大部分来自小县城及乡村，文化程度不高，对相关法律几乎一无所知，“宁愿投二三十万加盟，也不愿花几百元请个律师看合同。”

由于加盟合同对品牌缺乏实质的约束力，维权官司也很难打赢，即使打赢也很难追回钱款，“一审赢了，对方会上诉；二审眼看要输了，公司就跑了；即使没跑，公司账上也没钱，因为加盟商的钱一开始就打到私人账户了，法院只能强制执行公司账户。”

在马伊琍道歉之后，几乎所有的舆论都认为明星代言要为相关案件承担责任，但通过上述分析就不难看出，这次案件最多只是代言费通过追赃程序予以追缴，用于对受害者的退赔，其他的处罚可能不了了之。

直线管理咨询的营销顾问认为，完善加盟领域的企业管理以及明星代言的法律法规，才是杜绝此类事件发生的根本。

对有加盟性质的企业进行监督，强化加盟流程和细则，将整个加盟的明细公之于众；并且要求代言明星履行审查监督义务，并为后续发生的不法行为承担责任。只有于此，才能促进相关产业的健康发展。

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