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星巴克如何做好产品营销策划?
2017/07/27
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        与可口可乐、雪碧等产品不同,星巴克在产品营销策划方面,很少在电视、地铁或者公交车、网络上做广告推广,更多的只是在自己的官方微博上发发小广告做下宣传推广,那么,在推广方面如此“低调”的星巴克,如何做好产品营销策划吸引消费者呢?

        需求与受众相匹配的内容营销

        星巴克在做新产品营销策划推广时,懂得根据不同的受众群体对产品进行定位。如一款饮品可以赋予其不同的文化气息,能够让有格调的消费者找到浪漫,让喜欢读书的消费者体验到生活美,而喜欢自拍的消费者,可以让自拍更有范儿。可以说,星巴克在内容营销方面,没有做不到,只有想不到,在消费者体验方面是非常细致的。

        擅长利用“影响力”

        星巴克非常善于借助“影响力”来做好产品营销策划,如在媒体公众号选择上,又么是“时尚达人”,又么是“鸡汤达人”,又么是“喇叭达人”。“喇叭达人”即广告传媒号,汇聚信息精华的同时,也能加大宣传;“鸡汤达人”则以感性的语言描述,带动消费者的情感,与之产生共鸣,让消费者更认可星巴克这个品牌,并购买产品;“时尚达人”则以小资情调,赋予惬意的生活态度。

        找关键对手,扬长避短

        直线管理咨询、深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师认为,在产品营销策划上,要知己知彼,扬长避短。在国内,肯德基、麦当劳、可口可乐可以说是星巴克的关键竞争对手之一,“品牌文化”和“讲故事的能力”是星巴克的优势,而性价比不高则是它的劣势。因此,星巴克找关键对手,做内容营销和社会化营销,能够放大它的品牌优势,赋予产品更深的内涵及更广的话题性,而不做传统硬广,也能避开它性价比不高的劣势,达到扬长避短的目的。

        可见,星巴克的产品营销策划看似低调,实则“无声胜有声”。


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