销售学中有一个名词十分重要，那就是“第一印象”。愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场缺一不可！
有一种说法“销售能否胜利，关键在于接触最初的40秒”，销售员永远没有第二次机遇去改动第一印象，假定你被摒弃在大门之外，纵然你具有全世界最高明的销售技巧，也无用武之地。
我们在与客户接触的过程中，第一印象常常对营销的胜利有着无足轻重的影响。这种第一印象我们就能够从气质、气度、气场等三个方面展示。
有一种人走到你的面前，你会觉得他身上有一种十分吸收你、或是让你觉得很观赏的滋味，儒雅或者斯文，清新或者洁净，这就是气质；他的言谈举止中，通常会显得大气、风度、冷静、潇洒，这就是气度；在与他的交流会谈过程中，他的举手投足和眉宇间自信的神采常常会感染到你和你身边的一切人，他可以主导着会谈的话题，渲染会场的气氛，最后让你心悦诚服，这就是气场。
因而，要想做一个优秀的销售，你就必需具备这三个方面的身手。只是，这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都可以具备的。假定要想具备这些身手，我们必需增强素日的锻炼和涵养。
我们无妨做这么一个回想，有时当我们走进一家大公司时，会觉得到他们的高层管理人员身上那种自豪或是自信、很有修养的一种气质，而走进一家小个体户工厂时，却觉得到那种很随意、脏乱、迸发户的气氛。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。
因而，我觉得假定我们要想做一个有“三气”的销售员，必需从以下几个方面做起：
1、穿出你的气质来。
很多大公司都十分注重这方面，也有很多公司都央求统一着装。作为销售员来说，普通远离工厂内部，经常在外出差，接触各种各样的客户。有的外企会央求他们的销售员穿西装打领带，而更多的公司不会这么央求。
那么我觉得，销售员的衣着应当留意以下几点准绳：你能够穿的不是很高档，但服饰要洁净整洁、大方得体；春夏时节服饰样式和色泽应当以阳光、休闲为主，彰显你安康年轻充溢生机的心态，给客户眼前一亮，心里愉悦；秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题，彰显你稳健、踏实、暖和的*格，给客户一种信任、尊重的态度；服饰的搭配应当要适合本人的身体、胖瘦、爱好、年龄，从而穿出本人的作风和气质。另外，发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和衣着的要件。
气质，这在给人的第一印象中很重要。
2、彰显你的气度。
一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用文质彬彬、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的表面，这就是说的他的气度。
但是，这种气度不是与生俱来的，而是后天修来的。这种修来的气度，与你的生活环境、你的学问水平、你的个性亲密相关。
假定我们要想养成一个好的气度，也做到一个众人观赏的风度男人、或是潇洒自若，就必需不时的增强本身的涵养。
关于前台或者总机却不一样，他们的心态却是“麻杆打狼两头怕”，当他们接到电话时分，也会死处在一种矛盾之中，那就是假定不转接进去，万一错了怎样办？若是转接进去又错了怎样办？不论怎样做，只需做错了，得到的可能都是让指导抱怨。
其实，在电话销售过程中，只需我们电话销售人员，可以抓住他们的弱点，给于他们一个充沛理由或者借口，还是可以有效的绕过障碍的。
理由和借口十分简单，我们电话销售人员无须惧怕他们，必需理直气壮，无论是采取好意的谎话规律，还是采取不对等规律，还是采取恩威并举规律等，只需抓住他们指导最注重的人和事这两个方面作为打破口，就能够保你通行无阻。
3、发挥你的气场。
有一种人他不论走到哪个场所，都像一个君临天下的主宰者，而不是任人分割的，他在言谈举止中都充溢了一种让人信服的霸气。他的呈现常常会带动整个会场的氛围，会惹起众人的关注，会让会谈走向高潮，会在不经意间就达成结果。
会谈最主要的一点就是要坚持准绳，绝不随意退让，面对客户无礼的央求绝对不能妥协，不能随意退让，该出手时要出手，该说NO时要说NO。
会谈不能在一种严肃而慌张的气氛内中止，必需在一种大方而没有压力，致使很轻松，时而可以开怀大笑的气氛内完成，这样不但能达成买卖，还能与客户成为朋友，对以后的二次置办有很大影响。
假定你具有强大的气场，那么你就能具有一种霸气，似乎君临天下，在任何场所、面对任何人时都能主导整个战局的走向，主导他人的思想，让他人彻底服气于你。
不时的学习，不时的提升本身的素质和涵养，不时的培育和构本钱身的鲜明个性和人格魅力，你才干最终成为一个优秀的“三气”销售员。
而这三气，也不只仅是在销售上对你有所辅佐，它也是你人生的一个珍贵财富，即便有一天你分开支售，但这“三气”仍然在你身上，不时伴你到老，随同你取得另外的成就和财富。
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