采访深圳市销邦信息科技有限公司执行董事兼副总经理吕维平

记  者:深圳市销邦信息科技有限公司作为国内领先的移动商务方案提供商及IT服务运营商,其核心股东都是海归信息专家与营销专家,实力强劲,为什么还要请直线管理咨询来服务?
吕维平:我与刘海荣总经理都是做营销出身,虽然我们公司管理水平与营销能力在行业内是较强的,但我们公司打算近两年内上市,对公司有更高的期望,我们希望通过专业的有影响力的营销咨询公司帮助我们在营销上有更大的提升与突破,力争在未来几年内构筑领先同行的营销体系。我们把这次营销咨询看作是一次投资,通过借助外面的智慧与力量,让我们公司跃上更高的台阶。
 
记  者:请问吕总,直线管理咨询对您公司的问题找的准不准?
吕维平:我与直线管理咨询公司董事长樊小宁见面后,一聊就清楚了,他有能力帮我们完成所期望的目标。我比较认同樊小宁老师的营销观点,以及他对营销队伍、销售团队建设与其培育的方法。樊小宁老师在找问题时,针对我们公司在业务拓展方面的情况,能抓住重点,切中要害,找准问题点。而樊小宁老师不但找出问题点,还告诉我们解决方法(即“药方”),且非常有效。其方案实操性特别强,能落地,很接地气,较容易操作与执行。他从不讲空话、大话,讲的是大实话。
 
记  者:请吕总谈一谈您对樊小宁老师培养营销团队方面的看法?其效果怎样?
吕维平:我们公司的管理制度、营销制度都建立了,并且与樊小宁老师制定的差不多,但是都没有执行下去。而樊老师来为我们服务后,情况就大不一样了。他帮我们建立了新的营销管理制度与奖罚措施,在培训团队方面做的很好,例如,他培训营销人员时,告诉他们为什么这样做,这么做了有什么好处,会带来怎样的业绩?经过反复讲解,使营销人员深刻理解了制度与规范的重要性,也让营销人员明白了为什么这么做。他们明白了这诸多好处,就会积极配合,才愿意自觉去做,并收到很好的效果,他们大多都能完成或超额完成自己的工作目标。

记  者:在完善营销品牌与产品架构上,樊小宁老师做了哪些工作?
吕维平:IT业在品牌推广方面,因行业内大多都不重视,我们虽然比较重视,但按樊小宁老师的要求我们力度仍然不够,这也切中了我们要害。与樊小宁老师沟通后,令我幡然领悟。正因为行业不重视,我们若重视,且做到位,我们就会脱颖而出,因此,我们接受了樊小宁老师建议,加大了品牌表现与在网站上的推广力度,在品牌推广上我们下一步也会与直线营销咨询达成紧密合作。
     樊小宁老师为我们公司组织架构上也做了调整,专门设立了产品部,任命了产品部经理。这样,我们公司部门架构更加合理。其实,设置这个部门非常重要,我们以前忽视了。樊小宁老师让我更深地认识到设置产品部的特殊意义。因为,设置了这一部门,公司要开发哪些产品,做到什么程度,都由产品经理来决定。有了这个部门,产品经理就可深入地研究这个行业到底需要什么产品,其现在与未来需求点在哪里,需与客户反复地深度地沟通,一切都要以客户需求为出发点,从客户那里了解了需求后,研发那种产品定下后,还要研究产品如何包装才能更吸引人,品牌如何推广才会获得成功。产品上市前,还要对相关人员培训产品知识,要找准需求点,告诉他们怎样讲解,客户才能立刻明白。
 
记  者:直线管理咨询非常重视过程管理,请吕总谈一谈直线管理咨询的过程管理能给企业带来哪些好处?
吕维平:我以前只重视营销结果,不太重视过程管理,为营销人员定下任务与目标后,我让他们自己去完成。而樊小宁董事长非常重视营销的过程管理,他不相信营销人员的花言巧语,这方面我们可互补。樊小宁老师既要把营销结果设定好,还规定营销人员怎么走,必须按规定走,不能乱走,因方法正确,确保了业绩稳定性与可预测。樊小宁的过程管理做得非常好,这一点,值得我们学习。

记  者:请问吕总,樊小宁老师对您公司营销团队建设有哪些成效,您对樊小宁本人与其对您公司的服务
         的满意度应打多少分(100分满分)?
吕维平:通过樊小宁对我们公司的咨询服务,虽然时间不长,才几个月,但对我们营销团队建设与分公司架构搭建上已有了显著效果;主要体现在:一是营销团队面貌已焕然一新,营销人员对未来工作充满信心。二是为我们公司下面10多家分公司建立了制度与工作标准,分公司老总管理起团队不再吃力,整个团队信心十足。
     我对樊小宁评价:他为人实在,品质好,又朴素,很能吃苦,他是一个非常值得信赖的人。
     关于对直线管理咨询咨询效果的评分,我觉得满意度极高,可打90分。