【观点】四个点，判断企业管理咨询的好与坏-深圳直线管理咨询有限公司

【观点】四个点，判断企业管理咨询的好与坏

2018/09/17

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　　“领导，最近公司内部出了点问题，我们要不请个管理咨询吧？”

　　“不用，那都是骗人的，给我留了份报告就走了。钱花出去，什么用都没有！”

　　很现实，很讽刺，但这也一些企业对管理咨询公司的印象。

　　很多人质疑企业管理咨询的原因就在于它良莠不齐。一些坏的企业管理咨询充斥市场，没有为企业带来实际的效益与改善，既败坏了管理咨询的名声，又令企业吃了闷亏。为此，直线管理咨询的营销顾问为大家带来几点鉴别管理咨询的而方法，希望帮助企业少走弯路。

　　1、好的管理咨询为结果负责。

　　结果即成果，没有成果的咨询是无果之花。麦肯锡咨询即通过调研、访谈、问卷、诊断等形式，最终形成咨询报告，至于从报告到执行的过程以至于效果如何，麦肯锡咨询顾问不管不顾，对中国企业来说这样的管理咨询或多或少有些水土不服，让企业管理团队无处下手，无所适从，迷茫徘徊。

　　淡妆浓抹总相宜。好的企业管理咨询以成果为导向，以访谈、调研等过程为手段，不论过程中是打淡妆，还是抹浓妆，只要达到了企业的战略意图，就是好的咨询。也就是说，好的战略咨询是一竿子插到底的、负责任的，报告仅仅是咨询的开始而已。从报告的完成到战略的匹配、落地的过程等等都需要咨询方的监督甚至是不折不扣的督促落实。

　　比如服务企业100%打破了营销的困境、90%以上取得了业绩的巨大突破的直线管理咨询，重视落地。在直线咨询服务上推进项目进度跟进/辅导实施、项目阶段实施结果调研、解决方案优化、执行中的管理过程等流程辅佐企业将结果落地。为了回馈企业，2018直线推出"CEO营销实战营"其中重要一环是企业现场辅导，以此推动企业管理实践，保证学习成果，辅导企业最终落地，切实提升企业业绩。

　　2、对事实永怀敬畏。

　　只有无限接近事实，才能还原事实背后的客户认知，客户认知是竞争战略系统的起点。只有起点找对了，结果才有可能正确。而客户是最能阐释产品属性的关系人群。客户认知是起点，成果结果是终点。当咨询团队越接近起点的时候，也就越接近终点。

　　保持过程中的原文记录。准确解读客户心智是竞争战略咨询的起点。在所有的访谈、调研、会议中要原原本本的进行记录，听到的录音也得一字不落的记录下来，确保过程中的活动原汁原味。这种看起来似乎很笨的办法，但是直线管理咨询一直在这样做，因为这能培养人们对事实的敬畏。在生活工作当中，我们可能也有过类似经历，同样是一个人说的一句话，语气和语境不一样，它所表达的意思是不一样的。如果在记录过程中只摘录这一句话，就是断章取义，形成误判，对企业的发展可能带来致命性危害。

　　3、拥有健全的知识管理系统。

　　咨询行业有流动性强、人员难于管理等特点，这就造成了咨询顾问之间的交流不多，好的经验、做法、体会无法通过学习、交流进行有效传播、吸收、扩散，无法建立让团队共同成长的学习型组织。针对该情况，建立咨询公司的激励体制，以期权等形式绑定住每一位咨询顾问，在此基础上建立一个持续发展的知识管理系统——将各位专家的知识萃取和转移出来，纳入知识管理平台，让组织中的每一位人员快速成长，实现个人价值的攀升；专家通过实战再将经验和知识回归到系统，形成闭环，实现知识的流通、再创和赋能。

　　4、有情怀与理想。

　　有梦想的人是幸福的，起码有一个心中的目标在驱动自己要努力奋斗，为梦想奋斗。有梦想是好的，万一梦想实现了呢？从阿里巴巴、腾讯、小米等商业帝国的建立开始，创立人马云、马化腾、雷军等无一不是没有梦想的人，今天来看，他们经过千辛万苦、创新发展、曲折磨难，终于实现了自己的梦想，中国为他们骄傲，世界为他们喝彩。

　　做好企业管理咨询的人，一定是有着这样共同价值观的人：把客户变成伙伴、合伙人；不属于那一个行业，而是一个专业；不聚焦问题，而是发现机会；不交付报告，要是要交付成果；公司没有员工，只有同道，不是校友是战友；没有生意规划，只有远大志向。

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