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【观点】企业组织绩效的改善
2018/09/11
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  事实上,执行改善企业组织绩效的计划是越来约困难。因为要改善组织绩效,必不可少的要说服整个团队改变他们的工作方式,而要人们介绍这种转变,又必须改变他们的工作思维。实际上,想改变人的思维方式,是一项很难的任务。
        企业组织绩效的改善
  直线管理咨询在这方面的建议:如果在着手于复杂的绩效改善前,做个科学的诊断,全方位剖析企业营销现状,找出营销短板及营销业绩增长的要素,达成共识,针准有效解决问题,确定需要进行多大程度的改革来实现自己追求业务成果,事情就会容易些。
  直观的看,公司可以直接采取行动,不用改变员工的工作方式。例如:删除非核心的资产,专注核心的业务。复杂的说,员工需要调整自己的做法,以实现新的底线目标。例如:精益的企业鼓励员工寻求减少浪费的新方法;创新的公司需要与学术界建立联系,让组织接纳更多创意,推更多的新产品到市场。
  如果为了更高的绩效目标,企业唯一的办法就是改变员工的行为方式。假设公司提高竞争力的唯一方法是改变企业文化。例如:从被动反应到主动出击,从等级分明到分权平等,或者从闭关锁国到改革开发。严格来说,一个企业的集团文化就是团队和个人思维共同点的集合,因此这种转变就意味着改变所有人的想法。而这也是最复杂的层面:文化改革。
  在这种情况下,老板需要求助于心理学。尽管在解释大家思维和行为方式的成因问题有所突破,但这些见解只是零散应用于企业内部,没有得到广泛的效果。最近有几家公司发现,将所有这些重大发现联合应用在绩效改善的计划后,员工的行为方式有了巨大的改变,这种改变是来自源于全新的思维方式。改善绩效计划虽然联合应用了所有的观念,但是可能与没应用这些观念的计划一样混乱而难以引导。但这些计划更可能实现商业做法的长期变革,从而持续获得更好的效果。
        
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