【观点】销售高手,会像撩妹儿一样撩客户!

发布日期: 2017-10-18  来源: szzxyx.com

        追女孩的七字真言是“胆大、心细、脸皮厚”,其实客户关系处理也是这样的,销售高手都会把撩妹儿的七字真言用到和客户的关系处理上,我们可以具体来看一下以下几个场景。

        场景一:妹子说我们不合适

        你跟一个妹子表白了,但是她拒绝了你,过了一个月她跟另一个小伙子在一起了,那个小伙子条件跟你差不多。

        然后你就郁闷了,去请教那个小伙子,结果发现他跟你说的话一模一样,唯一不同的是在那个小伙子被拒绝后没有立即离开,而是坚持了一段时间。

        在销售过程中,销售人员经常会听到的一句话是:这个产品我没有兴趣。很多销售人员会觉得这个客户不是目标客户,就放弃了。结果这个客户过了几天又去了另一家店看这个产品,但另一家店的销售顾问更加热情,讲解的很详细,找到了客户的共鸣,客户就购买了。

        启示:永远不要认为客户的话是真的,要尽自己最大的努力去尝试和争取,不到最后决不放弃。

        场景二:妹子对你说“你是个好人,但是我们不合适”

        明明被拒绝了,但是因为被发了好人卡,你就觉得自己是个好人就很高兴。

        结果过了一段时间,你可能发现妹子跟一个你不看不上眼,认为人品有问题的人在一起了。

        你追了妹子两个月,连手都不敢摸一下,更不敢让别人知道你在追她。结果那个“流氓”在认识的第二周就给女孩送各种礼物,上下班去接女孩,牵手逛街看电影,大胆的很,他们最后在一起了。

        你在介绍产品时,客户对你说,你介绍的很详细,服务态度很好,如果有需要我会找你的。你还在为客户肯定自己而高兴的时候,客户去了另一家店被态度强势的销售拿下了。

        启示:客户有时候需要逼单的,需要大胆点,并且防止客户逃走。不能客户说什么就是什么,做任何事情都有交换才有价值。

场景三:女孩说“只要你烟戒掉我就嫁给你了“”

        结果你烟没有戒掉,只是说了几句暖心的话,女孩真的答应你的求婚了。

        客户:只要你便宜2000元,我就定下来。

        所有的销售都知道这样的折扣不可能有,其实客户也知道,他只是在找一个台阶,如果你说“对不起,这个我们实在便宜不了这么多。”那么客户就会转头走人,如果你通过自己的话术,没有给他便宜,只是给他送了500元的礼物,那么他就会定下来。

        启示:当客户提出意向来的时候,你只需要和客户慢慢磨,即使没有达到客户的条件,客户也会理解你的。把你的产品定下来的,因为他已经认定了你们的产品了。

        场景四:女孩说我接受范围只在大我5岁以内,你太大了。

        听到女孩说这句话后,你就放弃了,结果发现女孩找了一个比她大十岁的。

        客户:我接受的价格在5万元以内。结果客户还是买了一个10万的产品。

        启示:客户的话永远只能做一个参考,他往往自己都不知道自己需要的产品的行业价格,只是怕被坑随意的说出了一个接受范围,其实他什么都不懂,需要销售去慢慢引导。

        场景五:通过“约会”辨真心

        一个女孩愿意跟男孩约会的次数越多,他们成功在一起的几率越大,但是如果三次以上还一点进展没有,那么就不用划为重点追求对象了。

        一个客户你跟他约聊的次数越多,成交的概率就越大,但是约了三次还没有成交,那么这个客户也属于“鸡肋”的级别了,你要降低客户级别,不用浪费太多的时间。

        如果一个客户,你邀约始终不来,那这个客户要成交将会变得非常艰难。

        启示:增加与客户的“约会”频率,你才能分辨出客户是否真心!

        场景六:联系不上,就厚脸上门

        如果想追求她,却有一只联系不上,约她也不过来, 这时候恋爱高手就会选择主动上门,或者去他们公司,去送点鲜花,或者巧克力之类的。然后就可能换来一次约会的机会,也能了解为什么女孩不愿意见自己,这样自己就依旧还有机会调整。

        如果是客户一直约不上,但是这个客户的意向又非常的高,这就需要我们上门去找客户具体异议,这样才能提高客户购买的可能性。

        启示:当客户飘忽不定的时候,邀约不来,各种方法不凑效的时候,我们可以试试上门,是不是能解决问题。

        场景七:抓住意向客户不放手

        如果一个女孩和你去约会,结果一场约会下来,人家都主动靠近你的时候,你还是不敢牵她的手。

        后来发现再约她的时候女孩的热情已经不在了,甚至不出来和你约会了。

        客户你邀约过来了,客户对你产品很有意向,但是你觉得客户还是不会定,于是没有试探客户会不会定下来,就送客户走了。于是客户第二天在另外一家店定下来了。

        启示:遇到客户有意向的时候,一定要试探客户是不是能定下来。该出手时就出手。

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