【观点】“面子”是业绩最大的障碍

发布日期: 2021-06-30  来源: szzxyx.com
“面子”文化在中国的社会中根深蒂固,不能说它是绝对的好或绝对的坏,只是放在不同的位置,它起到的作用就会产生很大的不同。
 
但在营销领域,面子却是业绩最大的障碍。直线管理咨询的营销顾问通过对销售行业的了解与研究,就怎么“放下”面子实现业绩提升有以下看法。
 
一、销售人员的哪些行为是好“面子” 
 
营销工作是一个上下限都很高的工作,简单来说就算没什么基础也是可以做一下,同样,就算已经做了很久,有些工作还是做不好。但无论是老手还是新手,面子始终是影响业绩最大的障碍。哪些行为是好面子呢?
 
1.试试看的心态做销售
 
因为销售的门槛低,因此很多行业的工作者在工作受阻或者对未来工作没有规划时,会想着先做做销售再说,这种行为就是典型的好面子。这类销售在工作的前期就进入到一个错误的认知中,认为销售是一项较为“低级”的工作,天然带着一种面子思维, 在这种思维的影响下也就无法躬身进入到这个行业中去学习去成长。
 
2.不愿反复沟通拜访
 
做销售最常碰到的是就是被拒绝,特别是某些行业的电销,可能打了一个星期的电话都没有一个客户,而线下拜访的销售也可能三顾茅庐都见不到人。此时有些销售就会宁愿寻找新的客户,而放弃了意向很大却没有下定决心的客户。
 
二、如何放下“面子”实现业绩突破
 
“面子”是业绩最大的障碍
 
1.摒弃过去的地位和经历
 
做销售首先要记住一句话:好汉不提当年勇。无论是从那个行业转行到销售领域,都是从零开始。举个例子,很多做技术的转行做销售后,会认为比其他销售有着天然的优势,因为他们对产品了解的更深,从而也能更好地向客户推销产品。但其实这种想法是狭隘的,因为客户对产品关注点和工程师对产品的关注点是完全不一样的,销售首先要从客户的角度出发, 站在客户的角度去推销产品,才能打动客户实现成单。
 
“面子”是业绩最大的障碍

同样之前的工作也好,经历也好,对于销售工作意义不大,对于自我新的开端意义不大。因为销售工作要的就是一种脚踏实地的心态,就是一种接受挫折的心态。所以一开始就放下面子,接受销售技能培训,从心出发接受销售工作的洗礼,心里自然就会有接受打击的准备,自然就会有重新认识的准备,就会有重新确立新的自我的准备。
 
2.丢掉行业老手的优越感
 
作为前辈和过来人,对于后来者会有一种心理上的优越感,销售人员也不例外。很多做销售的在会在前几年积极主动地和客户沟通,不断学习新的销售管理技巧增强自己的销售能力。但是当自己有了固定的客户,特别是有了大客户之后,这些销售老手就不愿放低身段去拜访小客户,新来的员工成单之后,也放不下面子去请教,这些都会阻碍业绩上升。
 
“面子”是业绩最大的障碍
 
而销售却是一个不断变化的行业,每年都会有全新的营销方法出现,消费者的需求也愈发变得多样性。销售老手只有放下优越感,保持一个新销售员工的心态,才能不被面子裹挟。
 
放下面子是一个问题,把面子当回事又是一个问题,所谓“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”,放下面子不等于扔掉面子。关于面子问题,还要有一个正确的态度。多数时候,丢面子只是个人这么认为,而在其他人看来更是理所当然的事情。当营销人员放下面子的时候,就是业绩突破的时候。