【观点】营销人员业绩不能突破的8大原因

发布日期: 2021-06-21  来源: szzxyx.com
业绩永远是衡量一个营销人员能力高低的标准,这也是众多营销咨询公司为客户首要解决的问题,而提升业绩的前提就是先要提升自我营销认知,找出自身阻碍业绩突破的原因,将这些问题解决,业绩自然而然就提升上去了。
 
所以想要做好营销,只有把人的问题解决了。直线管理咨询营销顾问总结出以下8大阻碍营销人员业绩突破的原因,为营销人员实现业绩突破指点迷津。
 
一、缺乏自信心
 
这里的自信心包括但不限于对于自身的自信、对产品的自信、对公司的自信以及对客户的自信。很多营销人员对所公司产品信心不大,通常是抱着试试看的态度去做营销的,但是,连你自己都不相信,还指望客户相信吗?这种不自信也会导致对产品和客户缺乏足够的研究,也就没有完整的营销体系,客户自然不会签单。
 
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通常而言,自信是一个人最大的人格魅力。拥有自信心的营销人员在向客户展现公司产品时哪怕客户对产品没有了解,也会被营销人员感染,从而引发对产品的兴趣,极大提高客户的求索欲,也能大幅度提升成单概率。
 
二、无分类意识
 
营销人员在接待客户时要对客户进行精准的分类,对目标客户和非目标客户要有明确的区分。通过对客户的深入了解,才能高效地把有限的精力投入到高价值的客户身上。
 
如果没有进行客户区分,那么每打进一个企业都需要花费大量时间,并且人均产出和投资效率都很低,影响单位时间内的成单率。
 
三、不够执着
 
不可否认,无论多成功的营销也包含一定的数字和概率,只有一定数量的积累才可能提高成功的概率,优秀的营销人员都是通过与客户的反复沟通和多次拜访,才逐步掌握客户真正的需求,并在一次次的接触中让客户信服,最终实现签单。与此同时,失败也是营销人员要面临的常态,在多次的沟通中一定要目标和需求,找出客户的需求点,而不是盲目地纠缠。
 
 
四、没有维护客户关系
 
做过营销的人都知道,老客户的复购率要远远大于新客户的成交率。可见,维护重复购买的客户和忠诚客户的意义重大。
如何维护客户关系?营销人员首要的就是建立客户联络机制,通过客户关怀、信息传递、交易推动、服务提供和情报收集五大客户联络职能保持与客户的紧密关系。防止市场变化和竞争对手的争夺的同时,还可以进一步深化与客户的关系。
 
五、缺少业绩开发规划
 
目标高于行动,没有顾客开发规划和业绩目标的行动都是白费力气。新客户群体有哪些、老客户如何维护、月度业绩如何规划以及何时实现等等,这些都需要在营销实施之前规划好。记住每一个规划的时间节点,有步骤地去完成,业绩突破也就是计划之中的事。
 
六、没有科学的营销体系
 
一个人的精力始终是有限的,而每一个客户的情况又各不相同,此时就需要将客户沟通拜访的管理经验以及客户关系维护职能科学地总结出来,将总结出来的经验理论化,形成一套标准的流程体系。运用到后续的客户对接中,这样不仅能够避免对接客户时出现的基本错误,更能够大幅度提升营销效率,这样业绩才会有质的突破和提高。
 
营销人员业绩不能突破的8大原因

同时,这套营销体系要随着客户变化和市场规律实时进行调整和修订,基于营销实践出发,而非固守已有的营销体系一成不变。
 
七、不去复盘总结
 
那些始终在基层营销岗位,业绩也没什么突破的营销人员很大程度上是不会去复盘总结,每天只知道去做同样的事,对于失败觉得理所当然,对于成单也只是归功于坚持不懈的努力。想要业绩突破,一定要有复盘意识,每见一位客户都要总结一下得失,有什么地方值得发掘,有什么地方下次要改进,只有不断去总结去思考,才能避免原地踏步。
 
八、缺少营销最大化意识
 
营销的最终目的就是实现成单,因此营销人员要有营销最大化意识,在开发顾客数量的同时,也可以开发顾客的需求量和回购次数,提高顾客的贡献率,从而达到业绩突破的目的。