【观点】新人如何学营销,速记!

发布日期: 2021-05-22  来源: szzxyx.com
如果你是刚刚接触营销,一定不要被一大堆营销理论和框架给误导了!
 
营销策划的核心是什么?
 
直线管理咨询营销顾问认为营销就是一种全局思维,并不是单纯的以某种形式来定义。因为所有的营销行为,都是为了让销售更加简单。
新人如何学营销,速记!
 
所以,营销的核心是流量和转化。刚接触营销的人,一定要从流量和转化开始学习。很多人学习营销学了一大堆理论,最后只会营,不会销,最终找不到存在感。
 
我们知道,销量=流量*转化率*客单价*复购率。
 
一、流量,正确的选择流量渠道
 
流量,就是潜在的客户数量。流量渠道,就是获得流量的通道,流量渠道类似战争中的兵家必争之地,抢占了这块要地,才能更好地打下一片江山。
 
所以,现在的商业竞争,与其说是营销之争,不如说是流量之争。近些年营销成本水涨船高,一个很重要的原因就是获取流量的成本越来越高。
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原来投放一个电视广告,消费者坐在电视前任由你洗脑;原来进行一次电话营销,消费者想也不想就参与了报名;原来策划一场促销活动,消费者心甘情愿的当你的韭菜;
 
现在呢?要想有同样的效果,估计投入十倍的工作也不见得有同等效果。所以,流量是一切营销问题的中心点,没有流量,销量也就无从谈起。流量获取渠道,从大方向无非分为:
 
线上和线下。
 
营销就是找准了对的群体才会让效益最大化。所以,你要清楚你的目标群体在哪里?到底是侧重线上还是线下,或者是线上线下相结合,获取更多的流量?如果目标是在线上,他们在哪里?如果是在线下,他们又在哪里呢?这就是常说的“精准流量”。
 
二、转化,将潜在顾客转化为准客户
 
营销过程中,转化率几乎是最重要的一个步骤。没有转化率的流量就像没有工资的工作。所以,你会遇到商业版的十万个为什么:
 
顾客只看不买怎么办?顾客觉得很贵怎么办?顾客担心不好怎么办?
 
只要是人类能产生的问题,几乎你都会遇到,这就像你找到了一个符合标准的对象,但是对方心里会有一连串疑问,打消了顾虑之后才能和你牵手。要想解决这一系列问题,首先我们要了解一个“决策成本”的概念。
 
所谓决策成本,就是消费者在购买过程中的一个心理活动(就是以上例举的一系列消费者所担心的活动)。所以,你要降低消费者的决策成本。那么,具体怎么做呢?
 
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当我们需要做出决策行为时,会根据多数人的行为而改变(特别是在不知道如何选择的情况下)——这就是著名的从众心理。
 
很多时候新品推广或者品牌知名度在某地区知名度不高的时候,往往都会利用“从众心理”。所以,当你销售产品的时候,也可以利用这一心理。
 
三、复购率,为品牌创造长期价值
 
在这样一个获取流量成本奇高的竞争时代,浪费每一个进店的消费者都是在犯罪,所以品牌最重要的是留存率,你要想方设法让你的顾客多次消费。
 
一个品牌如果想让顾客长期选择(口碑营销),有以下两个方式:
 
产品让顾客上瘾(比如说苹果),套路让顾客中毒(比如拼多多)。
 
苹果的产品你用了之后基本上不会放弃,你会想着继续用苹果的其它产品,因为很多强大的功能都是免费的,时间一长根本不会想换。比如说肯德基经常给你一些优惠券,目的就是让你下次再来消费。
 
几乎所有人都知道,金杯银杯不如口碑,开发一个新顾客的成本可以维护3个以上的老顾客,所以要最大化地通过设计,增加顾客的复购率。在战场之中,先攻取一个战略要地,再制定一系列军事行动攻城略地,然后出台政策为人民谋取福利,最终稳固国家的长期利益。这就是军事行动的核心。
 
在流量之河,先引入一股潺潺清流,再策划一系列营销行为气吞山河,然后设计套路让顾客渐渐上瘾,最终收获顾客的长期价值。这就是营销策划的核心。