【观点】思考|企业发展如何避免「内卷」

发布日期: 2021-05-19  来源: szzxyx.com
在解决企业发展内卷困境之前,直线管理咨询营销顾问先带大家了解内卷到底是什么?
 
我们为什么会身处内卷困境,而无法自拔?
 
一、内卷的概念
 
内卷这个概念的内涵很丰富,与我们的生活息息相关。
 
内卷involution,与之对应的是evolution,即演化。
 
直观地说,内卷就是“向内演化,或绕圈圈”。
 
更宽泛一点说,所有无实质意义的消耗都可称为内卷。
 
生活中许许多多低水平重复的工作,貌似精益求精,大家都按部就班,埋头苦干,乐此不疲,但只在有限的内部范围施展,不向外扩张,工作方向是向内收敛的,而不是向外发散的,这就叫内卷。
 
二、什么是内卷?
 
1、无意义的精益求精是内卷
 
比如大会堂桌面上摆的几千只茶杯,横看竖看侧看皆成行,蔚为壮观!那是很多工作人员花很长时间,用绳子逐一定位折腾出来的。
 
思考|企业发展如何避免「内卷」
 
相对于会议的内容及其意义而言,这种严格和精准的摆设起不了什么作用,这就叫内卷。
 
2、将简单问题复杂化是内卷
 
例如,有些单位为了落实上级领导决定的项目,又要冠冕堂皇使整个决策过程看起来科学化,以应付审计和巡查。
 
为此,大费周折,搞了一套又一套的科研报告,邀请了一批又一批的专家学者提意见和建议,开了一次又一次的评审论证会,穷折腾一番,其实项目早就由领导拍板决定了。
 
这些庞大繁忙的工作,费钱费时又费力,把简单问题搞得很复杂,目的只是补程序,把所谓决策科学化的圆圈画完,这就是一种内卷。
 
3、为了免责,被动的应付工作也是内卷
 
每逢重大节日或敏感时期的前几天,下级机构必须响应上级号召,组织大规模的安全生产(或维稳之类)大检查。
 
大家都明白,大部分领导可能连安全生产的资质证书也没有,这些检查未必有什么实际效果,但还得动用大量的人力物力去完成这个固定动作,以期万一出了事可以免责,这也是一种内卷。
 
4、与预期的目标严重偏离的工作也是内卷
 
社会上许许多多的创建评比就是内卷。
 
因为这些评比耗费了大量的人力物力,却不能借助这些评比大赛来推动其预期的工作,无法实现其初衷,做秀成分多于实质效果。
 
例如,某某创业之星大赛,又或某省几个部门联合搞的科技创新先锋大赛等等,事实上,个人不会因大赛才去创业,科技企业也不会因为大赛才搞科技创新。
 
大赛的初衷是推动个人创业和科技创新,但实际作用却微乎其微,这种大赛当然是内卷。
 
5、低水平的模仿和复制是典型的内卷
 
微雕和微刻只是形式上的艺术,其创作内容只会少于正常尺寸的艺术品,尤其在着色方面,微雕微刻受到致命的限制,微雕微刻的艺术内涵不可能超越正常的艺术创作。
 
这种刻意的微细化就是一种内卷。这是一种自我较劲,一种乐在其中的自讨苦吃。
 
企业中不少的员工为了应付工作,也会进行这种低水平的模仿,当这种无效果的模仿变成一种内卷之势的时候,企业的创新就会陷入停滞。
 
6、限制创造力的内部竞争是制度性的内卷
 
例如,僵化的考试制度,严重限制了学生的自由学习和成长的空间。
 
比如某某起义谁开了第一枪,谁开了第二枪,谁开了第三枪等等无聊之极的考题,这就是内卷。
 
企业在日常管理中琐碎的汇报和频繁的会议也是制度性的内卷,员工会花费大量精力考虑如何做好汇报,并为了汇报表现去钻研领导的脾性和喜好,这些无关工作与企业创新的钻研严重阻碍了企业的发展。
 
7、在同一个问题上无休止的挖掘研究是内卷
 
很多人对很多历史名著的研究让人咋舌,就这么几本书,一两百年来无数学者没完没了地去挖掘。
 
思考|企业发展如何避免「内卷」
 
研究人员前赴后继,内容却不断重复炒作,论文抄来抄去,不断用曲解原著和牵强附会的佐证来标新立异,实际上都是那锅里的一堆烂肉,这是典型的内卷。
 
内卷的成因很多,不必深究,也不必穷举,否则自身也可能掉入内卷之中。
 
三、企业为何会内卷
 
一般来说,当企业发展到一定阶段,整体资源趋于稳定,旧的增长红利消失而新的增长点尚未出现、向外延发展的机遇尚未找到,这时矛盾会转入企业内部,成员间为了争夺利益而恶意竞争,却并不能给自身和企业带来更多实际收益。
 
实际上从长远来看,虽然每位员工都在保持忙碌,实际上忙碌的内容都不利于企业的长期发展,只是没有创造力的内部消耗。
 
四、企业发展如何避免内卷
 
首先,员工恶性竞争可能是因为企业发展遇到瓶颈,作为管理者,在外部环境压缩的情况下应该给予员工足够的发展空间,所以企业在这样的背景下应该及时调整业务结构,适应市场。
 
在对于员工的管理方面,应该注重以目标和结果为导向,也就是说,评判一个人工作是应该注重他带来的成果,而不是他加了多少班,如果企业注重过程,那么很有可能造成员工上班摸鱼,下班的时候加班完成工作的情况。
 
思考|企业发展如何避免「内卷」
 
其次,如果企业内卷化严重,那么就需要改变管理模式。在国内,大部分企业的管理模式是自上而下的,基层员工很有可能会因为焦虑而造成内卷。企业管理应该突破传统的管理模式,真正做到授权和赋能,赋予员工更多的权限,提升员工的安全感与主人翁意识。
 
在业务方面,企业应该做到资源合理配置,当企业的资源只局限于有限的空间内,员工可能就会争夺有限的资源。而资源配置不合理,也是极容易催化内卷的原因。企业应该做到保持企业内部信息的透明对称,避免因资源配置不合理而出现工作效率以及质量的下降。
 
在企业中无论是决策者还是执行者,做事之前都要判断一下,尽可能避免内卷。