【观点】90款APP下架的思考:企业发展需自身硬!

发布日期: 2021-05-13  来源: szzxyx.com
5月13日,工信部发布《关于下架侵害用户权益APP名单的通报》,90款APP被下架,其中包括VIP陪练、掌中英语、倍睿晨学习中心等教育类APP。
 
通报称,2021年4月23日,工信部向社会通报了93家存在侵害用户权益行为APP企业的名单。截至目前,经第三方检测机构核查复检,尚有39款APP未按照要求完成整改。各通信管理局按整治行动部署开展手机应用软件监督检查,此次内蒙古、安徽、广东、四川、浙江省(自治区)通信管理局检查发现共有46款APP仍未完成整改。
 
90款APP下架的思考:企业发展需自身硬!

另外,在近期检测中,工信部发现天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉5家企业在APP不同版本中反复出现同类问题,将依法暂停其违规行为,予以直接下架处理。
 
根据通报,“VIP陪练”的应用开发者为上海妙克信息科技有限公司,先前版本(3.8.2)存在违规收集个人信息的问题,而当前版本(4.2.0)存在违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、欺骗误导用户下载APP等问题。
 
另据通报名单,双英口语教师端、围棋入门教学练习、倍睿晨学习中心、掌中英语、教育家社区等教育类APP也因存在侵害用户权益行为被下架。
 
这些教育类APP存在的问题分别是:双英口语教师端违规收集个人信息;围棋入门教学练习违规收集个人信息,APP强制、频繁、过度索取权限;倍睿晨学习中心违规使用及收集个人信息;掌中英语违规收集个人信息、账号注销难;教育家社区超范围收集个人信息。
 
90款APP下架的思考:企业发展需自身硬!

依据相关法律和规范性文件要求,工信部组织对上述90款APP进行下架处理。
 
而在其中直线管理咨询营销顾问发现之前版本的脉脉 App 只有一项“违规收集个人信息”问题,而调查出现违规收集个人信息;超范围收集个人信息;强制用户使用定向推送功能违规了三项。
 
晚间,脉脉官方微博发布置顶声明。官方表示:针对工信部整改下架一事,已第一时间成立了专项组,立即对相关问题进行深度排查和深刻反思,发现问题主要在于隐私声明之前初始化了第三方 SDK 等方面。目前正在积极排查,并立即启动了整改,将尽快完成整改并提交有关部门审核。同时将积极与有关部门进行沟通,持续全面排查,推进应用合规工作的顺利进行,争取尽快恢复上架。
 
就公司危机处理来说,脉脉认错还是较为快速的,认错的态度也较为诚恳。但是网友们并不买账,毕竟对于违规问题的处理脉脉并没有做到承诺的那样,反而“变本加厉”。有了这样的前车之鉴,脉脉在今后获取用户的信任,还需要很长一段路要走。
 
90款APP下架的思考:企业发展需自身硬!

如此多的APP被下架,折射出这些APP背后企业对自身管理的松懈,用触犯法律法规的方式获取用户的个人信息,从而实现盈利的行为是错误而不长久的。
 
企业的长远发展,靠的是企业自身实力。高效的企业管理,过硬的产品质量以及出色的品牌运营,这些才是一个企业发展的根本,也只有抓住这些重点,企业才能平稳发展并逐步壮大。