【观点】企业管理的第一课——开会

发布日期: 2021-05-13  来源: szzxyx.com
人与人之间的交流,隔着相当大的社会背景、成长背景的差异,甚至很难对一个词都产生同样的概念,何况对一件事。
 
交流不好的时候去做事,很有可能是破坏价值。交流是通过什么形式?
 
直线管理咨询营销顾问给出的答案是——开会!
 
企业管理的第一课——开会
 
员工谁都不喜欢开会,但是不得不说,如果想成事,请把开会作为你最喜欢的运动,修炼成你最擅长的运动。
 
无效会议!
 
百分之九十九的人都不会开会。无效的开会往往有以下四大痛点:
 
一. 冗长
 
领导夸自己一个小时,骂员工一个小时,互相扯淡一个小时,除了领导话痨,还有下属话痨,抓住自己那点屁事,从头说到尾。还有一些爱说竞争对手坏话的话痨,总是说自己有多好,别人有多差。
 
二. 无效
 
会议不准时,没有议题,没有准备,讨论的时候不聚焦,最后达不成共识,当然也没有执行。
 
三. 伤感情
 
本来还是好朋友,还是好的领导下属关系,开着开着掰了,摔门而去,朋友都没得做了。
 
四. 冷场
 
开会就是走形式,宣布一下决议,问谁谁也不说,领导说什么大家都举手说领导说得好。开这种会有什么意思呢?如果只是领导宣布一下决策,那为什么不写个邮件呢?
 
有效会议!
 
几乎每一个员工每周都会开三个以上的会,而管理者所要开的会则远远大于这个数字,如何有效的进行开会?
 
企业管理的第一课——开会
 
这里只谈三步——会前、会中、会后。
 
麦肯锡开会法
 
会前做好五个W
 
What:内容和目的是什么
 
When:何时开会,精确到分钟
 
Who:谁来开会/主持/发言/参会者/记录,通知到每个人
 
Where:哪些人到会场/线上拨入
 
Why:为什么要讲这个问题
 
会中遵循两个原则
 
1.守时:到场守时,发言守时
 
2.金字塔原则:一个中心、三五个基本点,说明白就可以了
 
会后不允许不落实
 
1.督促执行
 
2.结果反馈
 
争论失控的时候,时间被拖延的时候,回到原点。提醒大家,会议的目的是什么,有什么要解决的问题,应该如何来讨论。如果争执不能产生结论或者跟会议主旨无关,Parking lot,把跟会议主旨无关的争论点单列出来,说这几件事情,讨论完这次会议的问题之后再讨论,或者再安排会议讨论。
 
参会人有反对的责任。公司给你工资,给你时间,让你参加一个会议,不是让你去喝水的,不是让你在笔记本上练硬笔书法的。你要听大家的发言,一旦有任何意见,哪怕你是最小的职员,也有反对的责任。
 
企业管理的第一课——开会
 
最好有一个主持人,把整个流程管理好,什么时间讨论什么事情,一步一步地解决一个个不成形的问题,到最后让大家达成共识。帮助有些说不清楚的人,提炼关键点。这样方便探究不同的意见,做好1+1>2。
 
最好有一个的书面会议纪要。人是有弱点的,有时候只想听自己喜欢听的,只想记自己想记的。如果我们对当时的情景产生罗生门一般的状态,有一页会议纪要,重新看一眼,问题就解决了。
 
开好每一场会议,是一个管理者的必修课;记录好每一场会议,则是每一位员工的基本功。
 
要将这两点做好,除了做到上述的内容,更需要企业开设营销管理培训课程来进行强化。保证企业每一个员工都能够进行有效地开会,就完成了企业管理的第一步。