【观点】营销的“恋爱”关系

发布日期: 2021-03-30  来源: szzxyx.com
我们都知道营销是帮助企业管理市场和用户需求,为企业确定谁是我的目标消费者,了解他们有何种需求待满足。
 
从表面看这似乎是企业与目标消费者的二人世界,双方你情我愿。如同恋爱中的男女,一方有什么想法和需求另一方如何付出,双方维持一段长期而稳定的关系。
 
直线管理咨询告诉你营销的“恋爱”关系
 
直线管理咨询营销顾问告诉你,营销最大的麻烦在于,它并不是一个甜蜜的二人世界,反而更像是较为狗血的三角恋关系,而这第三者就是竞手。            
                                          
感情世界里的人还会被责任与道德相关因素束缚,但在企业竞争中消费者是很容易变心的,消费者所面临的问题就是甲企业与乙企业有什么不一样?选择哪一个更符合我的需求?
 
那么对于竞争的企业来说,就是如何抓住消费者这颗善变的心,如何向消费者展现企业的竞争优势。
 
能否创造竞争优势,就是生存的第一前提。
 
对于一个企业而言抢占先机就是最为简单的创造竞争优势的方法,如同恋爱本身一样,先到者总是要比后来者有优势。这里的抢占先机并不是先于其他对手去抢占市场,而是从营销层面帮助企业更快更早的发现自己的目标客户,在目标客户产生需求时能够及时提供其想要的产品。
 
能否创造差异化优势,就是生存的必备条件。
 
企业之间的竞争除了抢占先机,也需要为自身创造更多差异化优势,如同一位求职者,不仅要满足面试公司的需求,还得打败其他候选人,在众多先前面试者和后来面试者中脱颖而出。
 
市场营销的本质不是为客户服务,而是算计,包围并战胜竞争对手。”
 
直线管理咨询告诉你营销的“恋爱”关系
 
找到自身的差异化优势,是一个企业在激烈市场竞争生存下来的前提,是营销的第一要务。
 
所以做营销不能只盯着眼前的竞争对手,还得盯着潜在进入者和替代者,以及上下游的变化。
 
营销不是建立竞争优势,打败对手就完事了,关键还在于持续提供独特的产品与服务,找到自己公司存在的差异化价值是什么,知道自己未来最独特的样子。
 
“创造差异化优势”更准确的讲法应该是“创造差异化价值”。
 
比如求职,首要是了解自己相对于其他求职者优势是什么,有什么特别之处。然后理解企业需求,知道企业需要什么样的人才,面试时争取给企业留下良好的第一印象和认知,并与企业建立长期互利关系。
 
比如恋爱,首要是了解自己,有什么优点有什么缺点,了解自己的魅力和价值所在,相信自己是最独特的存在。然后打听女生喜欢什么样的人,交往时努力给她留下好感,并争取和她建立长期恋爱关系。
 
能否明确定位,就是企业立身之本。
 
对于消费者来说,市场竞争太激烈,难免陷入选择困难症,所以企业要用一种用简单的办法来树立消费者对自己品牌的认识。
 
用一个词或者一句话来对品牌进行定义。
 
比如豪华汽车,宝马代表驾驶乐趣、奔驰代表豪华、奥迪代表科技、沃尔沃代表安全、凯迪拉克代表风范、雷克萨斯代表设计和匠心
 
比如洗发水:海飞丝是去屑、飘柔是柔顺、潘婷是营养、沙宣是造型修复……
 
这就叫定位。
 
定位
 
 所以,定位其实是对用户心智的一种管理,属于用户认知管理。
 
搞清楚谁是我们的敌人,谁是我们的用户,还有,我们是谁。这是营销的首先问题。