【观点】管理者在人才选拔中如何考察价值观?

发布日期: 2021-01-29  来源: szzxyx.com
管理者在面试人才时,不仅要考察求职者的学历、经验等硬实力,还要更多地考察他们的素质、价值观等软实力。
 
可是,有时候,管理者会觉得在招聘时与面试者谈人生、谈理想时聊得很投机,为什么人招进来后却不像他曾说的那样呢?这是管理者常有的困惑。其实,愉快的聊天,并不能证明这位求职者的价值观与公司的价值观相符。
 
那么,对于价值观这样的软实力,面试时应该如何考察呢?
 
今天,直线管理咨询营销顾问先给你讲一个错误的面试案例,然后分享阿里巴巴考察价值观的基本原则,叫做:考察具体行动。
 
管理者在人才选拔中如何考察价值观?
 
有一位管理者在面试时,问求职者:“你喜欢加班吗?”这位求职者当场表示,自己非常喜欢加班,加班使我快乐。
 
可是这真的是他内心的真实想法吗?他只不过是为了获得这个工作机会,在隐瞒自己。
 
还有一位管理者,要招聘的岗位特别需要员工能吃苦。如果他简单明了地提问:你能吃苦么?你觉得会有人回答说不能吗。
 
这种浮于表面的想法与观点并不能代表一个人的价值观。那怎么办呢?
 
其实,答案很简单,要想快速地判断求职者的价值观是否与公司相符,就得看行动。比如,要想考察对方能不能吃苦,你可以这样问:你所经历过的最苦的事是什么?
 
相信通过他的回答,就能判断他吃苦的能力究竟怎么样。因为价值观虽然是一种观点、一种态度,但观点和态度最终影响的是一个人的行为。当一个人持有某种价值观,他一定会体现出长期的、频繁的相关行为。
 
管理者在人才选拔中如何考察价值观?
 
那么,如果在面试中考察候选人的行为呢?接下来,我用一个的真实例子,来具体说说怎么通过面试提问,来考察行动。
 
有一家广告设计公司,为了扩大业务,准备招聘设计师。
 
这家公司的价值观中有两点内容非常重要:其一为从真实存在的用户洞察出发,没有多余的修饰,不为了创新而创新,不为了风格而风格;其二为团队之间、团队和用户之间,有什么想法都能说。
 
从这两点出发、管理者可以设计以下问题来面试求职的设计师:
 
1.你最喜欢的广告作品是什么?你喜欢它的原因是什么?(了解设计师的设计偏好与设计理念)
 
2.你能分享一下自己设计过的优秀作品吗?(考察设计师的专业技能水平)
 
3.你是怎么设计出这个作品的?(了解该设计师设计作品时是否洞察了用户的需求点)
 
4.你是如何洞察用户的痛点与需求点的?(判断设计师的用户洞察是否真实有效)
 
5.在设计过程中你遇到过哪些难题?是如何解决的?(考察设计师解决问题的能力与抗压能力)
 
6.在设计过程中你做过哪些取舍或决定?(判断设计师在设计作品时是否有多余的修饰,是否会为了作品的完整性而降低客户的满意度)
 
7.你在设计作品前会和团队讨论设计内容吗?你们在设计内容上有不同的观点吗?(考察设计师的团队沟通能力和协调能力)
 
8.你设计的作品是否得到了用户的好评?(从结果方面判断设计师的用户洞察是否真实有效)
 
最后,管理者将所有面试的设计师的回答收集整理成文件,并在上面总结出自己的观察结果。
 
就这样,通过这样的行动考察,公司找到了非常优秀的设计师,顺利扩大了业务范围。
 
管理者在人才选拔中如何考察价值观?
 
好了,今天说的是“面试时,如何考察价值观”。今天,直线管理咨询营销顾问先讲了一个错误的面试案例,然后分享了考察价值观的基本原则,叫做:考察具体行动。
 
今天的故事和方法,告诉我们,对面试问题的设计应该是建立在价值观基础上的,通过对求职者的行为进行考察,招到最合适公司的人才。