【观点】所有的企业,都值得这样做一遍

发布日期: 2021-01-22  来源: szzxyx.com
2020年已经告别,毫无疑问,这一年里受内外部环境影响,很多企业并不乐观。
 
从大环境来看,无论是看投资还是消费,看内需还是外需,整体的基本面都不算很好,也不算差,影响2020年趋势的主要不是基本面,而是信心。
 
著名财经作家吴晓波先生,用这样一段话来形容过去的2020:“2020年,你是我的暗黑体验,你是我的滚滚红尘,你是我山穷水尽后的那一道柳暗花明。”
 
2020年,一些行业遭到了冲击,根据相关媒体报道、文旅、酒店等一些行业甚至下滑90%,一些企业开工、供应链都受到影响,市场无法打开。
 
然而,沧海横流,方显英雄本色,在这艰难中,无数中小企业仍怀有信心,保持那种永不放弃的企业家精神,冲出2020,逐渐开始迎来2021的春暖花开。
 
在2020年,直线管理咨询营销顾问悟出很多关于企业生存的生意秘诀,相信这些生意秘诀,能够给你的2021,做宝贵的参考。
 
【观点】所有的企业,都值得这样做一遍
 
1、死磕到底
 
2020年,很多企业一个最大的感受就是,市场打不开了。
 
其实中国市场真实的情况是,高端产品上行,大众商品下行。根据贝恩咨询发布的《2020年中国奢侈品市场》报告,今年在全球奢侈品市场萎缩23%情况下,中国境内奢侈品消费逆势上扬48%,达到3460亿元。
 
除了奢侈品之外,一些高端品牌也逆势上涨,高端手机价格增长20%,5G手机出货量大增。还有一些新兴品牌崛起,比如钟薛高、林清轩、龙米家、妙可蓝多、元气森林等。
 
其实市场还在,只是向头部企业集中,而存量市场竞争则越来越激烈。
 
这个时候,打开市场的关键无非一点——死磕到底。波司登死磕到底,在羽绒服领域打败加拿大鹅,成为专业的羽绒服品牌;九牧王死磕到底,通过自身掌握的1200万人体数据,成为全球领先的男裤品牌;元气森林死磕到底,开创了“0卡0脂0糖”果味苏打气泡水新品类。这样的例子不胜枚举。
 
2020年,无论大小企业,一定要塌下心来,在技术、产品、客户服务上“死磕到底”。
 
【观点】所有的企业,都值得这样做一遍
 
2、勇于试错
 
越是在艰难时刻,企业越是趋向于采取保守、收缩策略,这是人性规避风险的天性使然。而其实,越是艰难时刻,越是蕴藏着巨大机会,就像那句话说的——乾坤未定,你我皆是黑马。
 
2020年的时候,很多企业就是在勇于创新、不断试错中,找到新的机会增长点,逆势崛起的。
 
有一家面膜企业叫林清轩,疫情期间推出了一款面膜,专为护士打造的,能够修复口罩脸。这款产品,不仅仅受到市场欢迎,更让林清轩的牌子,深入消费者内心。
 
还有一个例子是外人看起来非常传统的行业——卖大米,这个行业里大家都觉得没什么可创新的了,但有一家公司成立于2015年,打出一个新牌子叫“龙米家”,开发了充氮锁鲜技术,并开创了“把大米装在易拉罐中售卖”的创新营销方式,在2020年,成为全网直播米类品牌销量第一。
 
这些都是不断试错,找到新机会的例子。
 
3、用数据说话
 
2020年还有一个非常重要的生意秘诀就是:做得好的企业,都有高“数商”。
 
他们的老板对于外部市场的判断,不是凭个人主观感觉,而是依靠强大的数据做支撑。同样,相反的是,一些倒下的企业,往往是凭着老板的喜好去开拓业务,最终被市场冷冰冰地打回。因为个人喜好是主观的,而市场和数据是客观的。
 
高“数商”对于做企业,越来越重要。什么是高“数商”呢?
“二战”期间,英美盟军对德国轰炸,但德国空军很强大,盟军的很多飞机被炮火击落。
 
于是,损失惨重的盟军,有了一个新课题——“飞机该如何加强防护,降低被炮火击落的概率?”
 
军方统计了返回飞机的中弹情况,发现机翼和机身的弹孔数量最多,于是他们提出要加强这2个部分的防护。
 
在大家都认为如此的情况下,有一个人提出了坚决的反对,他就是数学家瓦尔德。
 
瓦尔德认为,需要加强保护的不是中弹最多的地方,而应该是最少的地方。因为一些战斗机能够平安返回,正说明中弹多的那些部位,即使被击中也不会导致坠机,而引擎地方很少发现弹孔,并不是因为那里不会中弹,而是说明那些地方一旦中弹,平安返航的概率微乎其微。
 
也就是说,返航的是幸存者。这就是“幸存者偏差”的来源。
 
美军接受了瓦尔德的建议,加强了引擎保护,最后飞机安全返回的果然更多了。
 
【观点】所有的企业,都值得这样做一遍
 
其实做企业也是一样,很多倒下的企业,往往是对市场上的数据把握得不够。数据是一个非常大的富矿,从中能挖掘出无数市场机会。
 
一个很经典的案例就是沃尔玛把啤酒和尿布捆绑销售的例子,类似还有一个日本的例子,有一家超市发现下午3点,垃圾袋和速溶咖啡经常被一起买走。这可是两个完全不相干的东西啊,为什么呢?
 
原来这家超市旁边有不少写字楼,他们公司的后勤人员一般是下午3点出来采购,而这个时间员工容易犯困,所以就有同事托他们带速溶咖啡。
 
于是这家超市,把垃圾袋和咖啡放在一起,也大大方便了顾客。这样的规律,只适合日本写字楼密集的区域,并且会随着时间、空间变化。但是不断地发现数据,就会看到大量的商业机会。
 
据中国最新人口统计显示,80后人口总数是2.28亿,90后是1.74亿,00后达到了1.47亿。
 
00后与80后之间,消费观念发生了巨大变化,2020年发布的《新国货白皮书》显示,00后对国货品牌更有信心,有60.7%的00后认为,许多国货品牌的质量并不比外国品牌差。
 
还有00后相比于实用功能,更看重颜值和文化赋能。这些数据中都蕴藏着大量机会增长点。
 
正如成都游戏工作室掌门人大鑫说的一句话:“数据才是上帝”。
 
4、做最好的准备,最坏的打算
 
其实不光是2020年困难,做企业本身就是一个磨砺的过程。霍洛维茨在《创业维艰》中说:“在担任CEO的8年多时间里,只有3天是顺境,剩下的8年几乎全是举步维艰”。
 
所以,无论外界情况是好是坏,做企业都要做好万分准备。
 
在这方面,任正非就是典型的高手,2001年,华为发展势头大好,任正非却在企业内刊上发表了一篇《华为的冬天》,任正非说他十年来天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感,也许是这样才存活了十年。
 
这其实是一种居安思危的思想,也只有做好最好的准备,才有可能应对最坏的危机,而剩下的交给天意,这也就是“三分天注定、七分靠打拼”的意义。
 
这里要强调的是,做最好的准备、做最坏的打算,不等于盲目地焦虑。很多老板不敢面对危机,于是陷入对未来无限恐惧中,睡不好,吃不好。
 
面对这种情况,有一个“卡瑞尔”公式非常受用。
美国有一名工程师,叫卡瑞尔。他有一次出差安装清洗机,费劲九牛二虎之力依然保证不了质量问题,这意味着他可能被投诉,公司名誉甚至也会受损。于是他焦虑不安,入寝难眠。
 
经历了几天的痛苦后,他决定换一种思路。他想,这件事无非就是丢了客户、丢了工作、丢了脸面,工作没了还可以再找。最坏的结果也并非无法接受。
 
心情好了之后,他经过几次尝试,完美解决了问题。公司不仅没有损失,卡瑞尔还因此获得了升职。
 
“卡瑞尔”公式告诉我们,接受最坏的,追求最好的。
 
广州市黄埔区有一家商店,叫德海缘,意思是“德为先,海为纳”,在当地很有名。
 
商店老板叫黄德胜,平时从事品牌代理与经销,像旺旺、伊利等,后来他自己做“社群+电商”服务,也做的风声水起,老板对自己的商店颇为自豪。
 
所以说,企业一定要“晴天修顶,未雨绸缪”,想尽办法做最好的准备。
 
5、坚持做好一件事
 
当下的商业竞争,市场越来越细分,消费者越来越看重企业在某一个领域的专业能力。
 
四十年前,全世界市场都属于增量市场,中国的改革开放刚起步不久,更是一个“跑马圈地”的时代。当时,有两类企业模式:
一类是“大而全”的模式,业务十分广泛,以日本为代表的,三菱、东芝等,还有一些家电公司甚至也去做地产。
 
【观点】所有的企业,都值得这样做一遍
 
另一类是专业垂直模式,专注在一个领域深耕,以美国为代表,比如IBM、可口可乐、微软等。
 
现在追求大而全的企业,很多都面临发展问题。而那些更专注的品牌,更能占领用户心智,也更能形成护城河效应。这些企业“小而美”,专注一个细分市场做深做透,哪怕这个领域在外人看来非常非常地小,但在互联网的“长尾理论”下,也找到了很大的生存空间。
 
比如有一个电脑品牌叫雷神,成立于2014年,专注做游戏笔记本,经常举办赛事联盟等,到2019年,用了5年时间,营收就做到了20多亿。这在一片红海竞争的笔记本电脑领域实属不易。
 
往小了说,我去长沙,见过一家糕点连锁店,每天排队的人都非常多,我问老板秘诀何在?连锁店的创始人叫阿涵,她告诉我:“坚持做好一件事!”