2020年已经告别，毫无疑问，这一年里受内外部环境影响，很多企业并不乐观。
从大环境来看，无论是看投资还是消费，看内需还是外需，整体的基本面都不算很好，也不算差，影响2020年趋势的主要不是基本面，而是信心。
著名财经作家吴晓波先生，用这样一段话来形容过去的2020：“2020年，你是我的暗黑体验，你是我的滚滚红尘，你是我山穷水尽后的那一道柳暗花明。”
2020年，一些行业遭到了冲击，根据相关媒体报道、文旅、酒店等一些行业甚至下滑90%，一些企业开工、供应链都受到影响，市场无法打开。
然而，沧海横流，方显英雄本色，在这艰难中，无数中小企业仍怀有信心，保持那种永不放弃的企业家精神，冲出2020，逐渐开始迎来2021的春暖花开。
在2020年，直线管理咨询的营销顾问悟出很多关于企业生存的生意秘诀，相信这些生意秘诀，能够给你的2021，做宝贵的参考。
1、死磕到底
2020年，很多企业一个最大的感受就是，市场打不开了。
其实中国市场真实的情况是，高端产品上行，大众商品下行。根据贝恩咨询发布的《2020年中国奢侈品市场》报告，今年在全球奢侈品市场萎缩23%情况下，中国境内奢侈品消费逆势上扬48%，达到3460亿元。
除了奢侈品之外，一些高端品牌也逆势上涨，高端手机价格增长20%，5G手机出货量大增。还有一些新兴品牌崛起，比如钟薛高、林清轩、龙米家、妙可蓝多、元气森林等。
其实市场还在，只是向头部企业集中，而存量市场竞争则越来越激烈。
这个时候，打开市场的关键无非一点——死磕到底。波司登死磕到底，在羽绒服领域打败加拿大鹅，成为专业的羽绒服品牌；九牧王死磕到底，通过自身掌握的1200万人体数据，成为全球领先的男裤品牌；元气森林死磕到底，开创了“0卡0脂0糖”果味苏打气泡水新品类。这样的例子不胜枚举。
2020年，无论大小企业，一定要塌下心来，在技术、产品、客户服务上“死磕到底”。
2、勇于试错
越是在艰难时刻，企业越是趋向于采取保守、收缩策略，这是人性规避风险的天性使然。而其实，越是艰难时刻，越是蕴藏着巨大机会，就像那句话说的——乾坤未定，你我皆是黑马。
2020年的时候，很多企业就是在勇于创新、不断试错中，找到新的机会增长点，逆势崛起的。
有一家面膜企业叫林清轩，疫情期间推出了一款面膜，专为护士打造的，能够修复口罩脸。这款产品，不仅仅受到市场欢迎，更让林清轩的牌子，深入消费者内心。
还有一个例子是外人看起来非常传统的行业——卖大米，这个行业里大家都觉得没什么可创新的了，但有一家公司成立于2015年，打出一个新牌子叫“龙米家”，开发了充氮锁鲜技术，并开创了“把大米装在易拉罐中售卖”的创新营销方式，在2020年，成为全网直播米类品牌销量第一。
这些都是不断试错，找到新机会的例子。
3、用数据说话
2020年还有一个非常重要的生意秘诀就是：做得好的企业，都有高“数商”。
他们的老板对于外部市场的判断，不是凭个人主观感觉，而是依靠强大的数据做支撑。同样，相反的是，一些倒下的企业，往往是凭着老板的喜好去开拓业务，最终被市场冷冰冰地打回。因为个人喜好是主观的，而市场和数据是客观的。
高“数商”对于做企业，越来越重要。什么是高“数商”呢？
“二战”期间，英美盟军对德国轰炸，但德国空军很强大，盟军的很多飞机被炮火击落。
于是，损失惨重的盟军，有了一个新课题——“飞机该如何加强防护，降低被炮火击落的概率？”
军方统计了返回飞机的中弹情况，发现机翼和机身的弹孔数量最多，于是他们提出要加强这2个部分的防护。
在大家都认为如此的情况下，有一个人提出了坚决的反对，他就是数学家瓦尔德。
瓦尔德认为，需要加强保护的不是中弹最多的地方，而应该是最少的地方。因为一些战斗机能够平安返回，正说明中弹多的那些部位，即使被击中也不会导致坠机，而引擎地方很少发现弹孔，并不是因为那里不会中弹，而是说明那些地方一旦中弹，平安返航的概率微乎其微。
也就是说，返航的是幸存者。这就是“幸存者偏差”的来源。
美军接受了瓦尔德的建议，加强了引擎保护，最后飞机安全返回的果然更多了。
其实做企业也是一样，很多倒下的企业，往往是对市场上的数据把握得不够。数据是一个非常大的富矿，从中能挖掘出无数市场机会。
一个很经典的案例就是沃尔玛把啤酒和尿布捆绑销售的例子，类似还有一个日本的例子，有一家超市发现下午3点，垃圾袋和速溶咖啡经常被一起买走。这可是两个完全不相干的东西啊，为什么呢？
原来这家超市旁边有不少写字楼，他们公司的后勤人员一般是下午3点出来采购，而这个时间员工容易犯困，所以就有同事托他们带速溶咖啡。
于是这家超市，把垃圾袋和咖啡放在一起，也大大方便了顾客。这样的规律，只适合日本写字楼密集的区域，并且会随着时间、空间变化。但是不断地发现数据，就会看到大量的商业机会。
据中国最新人口统计显示，80后人口总数是2.28亿，90后是1.74亿，00后达到了1.47亿。
00后与80后之间，消费观念发生了巨大变化，2020年发布的《新国货白皮书》显示，00后对国货品牌更有信心，有60.7%的00后认为，许多国货品牌的质量并不比外国品牌差。
还有00后相比于实用功能，更看重颜值和文化赋能。这些数据中都蕴藏着大量机会增长点。
正如成都游戏工作室掌门人大鑫说的一句话：“数据才是上帝”。
4、做最好的准备，最坏的打算
其实不光是2020年困难，做企业本身就是一个磨砺的过程。霍洛维茨在《创业维艰》中说：“在担任CEO的8年多时间里，只有3天是顺境，剩下的8年几乎全是举步维艰”。
所以，无论外界情况是好是坏，做企业都要做好万分准备。
在这方面，任正非就是典型的高手，2001年，华为发展势头大好，任正非却在企业内刊上发表了一篇《华为的冬天》，任正非说他十年来天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感，也许是这样才存活了十年。
这其实是一种居安思危的思想，也只有做好最好的准备，才有可能应对最坏的危机，而剩下的交给天意，这也就是“三分天注定、七分靠打拼”的意义。
这里要强调的是，做最好的准备、做最坏的打算，不等于盲目地焦虑。很多老板不敢面对危机，于是陷入对未来无限恐惧中，睡不好，吃不好。
面对这种情况，有一个“卡瑞尔”公式非常受用。
美国有一名工程师，叫卡瑞尔。他有一次出差安装清洗机，费劲九牛二虎之力依然保证不了质量问题，这意味着他可能被投诉，公司名誉甚至也会受损。于是他焦虑不安，入寝难眠。
经历了几天的痛苦后，他决定换一种思路。他想，这件事无非就是丢了客户、丢了工作、丢了脸面，工作没了还可以再找。最坏的结果也并非无法接受。
心情好了之后，他经过几次尝试，完美解决了问题。公司不仅没有损失，卡瑞尔还因此获得了升职。
“卡瑞尔”公式告诉我们，接受最坏的，追求最好的。
广州市黄埔区有一家商店，叫德海缘，意思是“德为先，海为纳”，在当地很有名。
商店老板叫黄德胜，平时从事品牌代理与经销，像旺旺、伊利等，后来他自己做“社群+电商”服务，也做的风声水起，老板对自己的商店颇为自豪。
所以说，企业一定要“晴天修顶，未雨绸缪”，想尽办法做最好的准备。
5、坚持做好一件事
当下的商业竞争，市场越来越细分，消费者越来越看重企业在某一个领域的专业能力。
四十年前，全世界市场都属于增量市场，中国的改革开放刚起步不久，更是一个“跑马圈地”的时代。当时，有两类企业模式：
一类是“大而全”的模式，业务十分广泛，以日本为代表的，三菱、东芝等，还有一些家电公司甚至也去做地产。
另一类是专业垂直模式，专注在一个领域深耕，以美国为代表，比如IBM、可口可乐、微软等。
现在追求大而全的企业，很多都面临发展问题。而那些更专注的品牌，更能占领用户心智，也更能形成护城河效应。这些企业“小而美”，专注一个细分市场做深做透，哪怕这个领域在外人看来非常非常地小，但在互联网的“长尾理论”下，也找到了很大的生存空间。
比如有一个电脑品牌叫雷神，成立于2014年，专注做游戏笔记本，经常举办赛事联盟等，到2019年，用了5年时间，营收就做到了20多亿。这在一片红海竞争的笔记本电脑领域实属不易。
往小了说，我去长沙，见过一家糕点连锁店，每天排队的人都非常多，我问老板秘诀何在？连锁店的创始人叫阿涵，她告诉我：“坚持做好一件事！”
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