【观点】企业管理的未来属于创新实践者

发布日期: 2020-12-29  来源: szzxyx.com
直线管理咨询营销顾问认为管理从未像今天这么重要,它可以把散乱的群体转化为一个有力的组织;把人为的努力转化为组织的绩效。所以我们要关注的并不是管理重不重要,而是管理能不能塑造出一个真正更有灵魂、更有意义、更有创造力、更有成效的工作场景。
 
01 
德鲁克和福列特给的启示
 
「管理」作为生活的一项整体功能,毫无疑问已经被实践了数个世纪。
 
在回顾管理从诞生之时起到今天所发生的变化,我想跟大家介绍让我深受影响的两位管理学者,一位是德鲁克,另一位是福列特。
 
许多中国的企业家在今天遇到难题时,依然会去德鲁克的著作里找答案,因为德鲁克所有的著作,都充分体现着实践性。他的理论一旦被结合到应用的场景里,所提供的不光是答案,而是一种共鸣。
 
德鲁克的思想之所以百年来一直影响我们,原因在于他特别强调“企业的目的就是创造顾客”,企业本身的概念要回到顾客端;特别强调管理者一定要有成效,并且这个成效是可以学习的;特别强调我们要有创新的精神,而且这种创新一定是实践的创新。
 
企业管理的未来属于创新实践者
 
对于德鲁克的价值贡献,不仅仅像他自己说的那样,“我创立了管理的学科”,另外很重要的是,他讨论到管理是一门真正的综合艺术,也讨论了目标管理与自我控制,以及事业理论。
 
福列特,作为一名女性管理学者,所做的所有努力,都是为了帮助形成一个更加公平、更具有创造性以及更具生产力的社会而不懈努力。
 
所以我们来看今天的企业培训咨询、我们所传授的知识,是让学生理解自己推动社会进步的使命,还是赚更多的钱?这是一个非常重要的话题。
 
我把福列特的理论总结为四个最基本的原理:
 
第一个基本原理:建设性冲突
 
我们一定要去理解什么是冲突,什么是胜利,什么是协商,以及什么是利益的整合。
 
真正的冲突,如果你能把它管理好,其实它是活力本身的来源。从这个意义上来讲,就可以理解我们在面对所有的冲突时,并不是要证明我们是对还是错,而是能不能解决问题,去寻求最大的利益总和。
 
第二个基本原理:企业是一个社会组织
 
作为一个社会的组织,最重要的就是能不能对社会发挥功效,能不能巧妙地规范自己、去提供已有的服务。从这个角度出发,我们才可以理解企业跟社会的关系,以及企业培训咨询所培养的人跟社会的关系。
 
第三个基本原理:管理是一种职能并以科学为基础
 
如果你理解管理,必须理解为它是一种职能,并以科学为基础。
 
第四个基本原理:重塑领导者的权责
 
在领导力这个概念中,福列特是给予我帮助最大的学者。她在重塑领导者权责的时候,提了非常重要的两个观点:
 
第一,一个真正的领导者,他的能力不在于能够施加个人意愿并让他人追随他,而在于如何把不同的意愿联合起来成为群体的内在动力。他必须知道如何创造群体力量而不是施加个人力量,他必须建团队。
 
第二,最优秀的领导人没有追随者,而是与大家一起奋斗。
 
02
理想主义和现实主义
必须在现实中相遇
 
很多人都认为数字化、新技术会带来“去中心”、“去中介”,甚至是“去管理化”。我对管理学进行回溯实际上就是想告诉大家,在今天的管理中,理想主义和现实主义必须在现实当中相遇。
 
有些学者总是会认为我们有我们自己的理想,我们有我们自己的知识体系,但是当理想和现实在现实当中去相遇的时候,才会让理想变得更加丰满,而不仅仅是现实的骨感。
 
那么今天的现实是什么?我用了一个词来形容——触手可及的未来,用四个“新”来进一步解释:
 
新世界:今天,我们的的确确来到一个全新的世界——数字世界与现实世界融合的世界。培训教育所遇到的挑战和面对的问题,都需要我们重新去做思考。
 
新世界观:在过去的工业时代,我们以笛卡尔的世界观为主的。那个世界观讲“部分是整体之和”,理解了部分即可理解整体。但来到数字时代,整体依然居为中心,但它绝对不再是部分的简单之和,因为在部分之外,有更多的要素会引导和影响今天的整体。因此我们必须有一个新的世界观。
 
企业管理的未来属于创新实践者
 
新理念:我们要理解到,个人、社会跟自然是相互依存的,不存在一个人为创造的世界,我们是跟自然和整个世界融在一起的。
 
新领域:知识在今天的兴起,带来无限多新的领域。
 
触手可及的未来已经来到,那么面对的新的现实,我们要跟学生们一起学习和探讨这些问题:
 
个体:我们在理解个体的时候,会看到两个非常有意思的的现象,一个就是个体价值崛起;另一个我非常喜欢的德鲁克的一句话:“个体无所不能,又百无一能”。当个体知道自己的局限性时,他反而能做所有的事情。
 
知识:知识今天具有的力量不仅仅叫“知识就是力量”,今天的知识其实决定命运,它变得更具有权力性。而知识跟资本的组合完全可以统治很多领域。
 
我非常喜欢亚里士多德的一个观点:“责任追随知识”。在整个培训的概念当中,当我们拥有知识的时候,我更希望它是一个有责任的主体。
 
商业:今天的商业充满刺激而且激动人心。所有新的商业模式、新的创造都给我们无限的遐想,但这恰恰需要我们更关注到商业所发挥的作用,不可能只在商言商。
 
生活:今天的生活是在一个交错更替的过程当中,所有的价值观和认知都在被调整,过去正在迅速逝去,而所有的改变和挑战也非常迅速。
 
03
管理从未像今天这么重要
 
所以在这种情况下,我不认为我们应该担心管理是不是已经过时?是否被“去中心”、“去中介化”?我认为它从未像今天这么重要。
 
管理的重要体现为,它作为基本机能存在于组织社会的各个“器官”。因为,没有管理,我们不可能把散乱的群体变成一个有力的组织;没有管理,我们不可能让个人的行为转化为一个组织中的合作行为。
 
所以,我们所要讨论的说并不是管理重不重要,而是管理能不能塑造出一个真正更有灵魂、更有意义、更有创造力、更有成效的工作场所。
 
因此我们认为,未来属于创新的实践者。这种创新的实践对每一个人都说都是巨大的挑战。
 
企业管理的未来属于创新实践者
 
什么是真正的创新?德鲁克给我巨大帮助的四句话:
 
“创新意味着你对过去的系统性抛弃;创新意味着你对创新机会的系统性探索;创新意味着你乐于面向创业精神来进行组织;创新意味着你乐于在现有的管理体系之外的单独地建立创新的企业”。
 
所以今天最大的挑战,就在于最高管理者能不能够重构自身,能不能真正的从自身转向外部,能不能实现目标兼顾人在组织中的意义,能不能够真正的让社会变得更美好。
 
我相信,每一代人都有梦想的企业模式,每一代人也都有自己的梦想者,而我们的企业管理应该是造梦者,我们愿意为此一起努力。谢谢!