【观点】华为如何激发知识型劳动者的五层欲望

发布日期: 2020-12-23  来源: szzxyx.com
这篇文章来自任正非的内部讲话。年近古稀的他思想更为深邃,视角也更为独到,在他看来,企业管理遵循的是人性和欲望的逻辑,华为能一路披荆斩棘屹立行业之巅,就是因为团队既能激发欲望,也能控制欲望。
 
以下为任正非的讲话整理
 
我们经常听到一种说法,叫做无欲则刚。我想这个说法,第一,违背人性;第二,无欲者很难做到所谓刚强、有力量。
 
华为如何激发知识型劳动者的五层欲望
欲望其实是中性的,很大程度上,欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。是欲望的激发和控制,构成了一部华为的发展史,构成了人类任何组织的管理史。一家企业管理的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑。
 
从心理学的角度分析,知识型劳动者的欲望可以被分为五个层面:
 
第一层面:物质的饥饿感
 
绝大多数人、甚至可以说每个人都有最基础层面的对物质的诉求。员工加入到企业,最直接、最朴素的诉求就是财富的自由度。企业、组织能不能给员工提供相对的物质满足,实际上是企业人力资源最基础的部分。
 
第二层面:安全感
 
安全感是人类与生俱来的一种本能性的需求,人的一生多数都处于一种不安全状态,越是杰出人物、领袖人物,内心的不安全感越强烈。
 
华为正是因为拥有充满了危机意识的优秀管理者,又拥有十几万内心有强大不安全感的人,大家抱团取暖,共同面对充满了风险、未知、恐惧的世界,才有了华为的“胜则举杯相庆、败则拼死相救”的文化。
 
华为如何激发知识型劳动者的五层欲望
 
第三层面:成长的愿望与野心
 
越是智力层面高的人,领袖欲望、野心的张力越强大。怎么能够把这些人人要出人头地,人人要做领袖,人人想拥有权力的人凝聚在一起?公司的价值评价和价值分配体系至关重要。
 
当这些人的权力,跟他的欲望、雄心、野心相称的时候,他自然愿意在这样一个平台去发挥自己的才能,发挥自己的智慧。
 
组织说到底就是要张扬队伍中每个人的雄心,同时又要遏制过度的野心。张扬雄心、遏制野心是所有管理者每时每刻都要面对的问题。
 
第四层面:成就感
 
成就感就是被社会、被大众普遍认可的欲望。华为成功有各种各样的因素,其中重要因素之一就是两个字——共享,共享发展的财富成果,同时也分享安全感,分享权力,分享成就感。把钱分好,把权分好,把名分好,这是相当重要的。
 
做老板的人,一定要把最基本的东西想明白。第一,财富这个东西越散越多,第二,权力、名声都是你的追随者赋予你的。假使哪一天你的追随者抛弃你,你的权力,你的所谓成就感,你的所谓聚光灯下的那些形象,乃至于财富,都会烟消云散,乃至于灰飞烟灭。
 
华为如何激发知识型劳动者的五层欲望
 
第五层面:使命主义
 
只有极少数人是拥有超我意识的使命主义者,乔布斯是,我任正非大概也属于这一类人。
 
欲望是推动人类进步的巨大动力。19 万人欲望释放的过程,是推动华为过往30 多年成功的人性前提。但欲望需要一种转换机制才能转化为能量,这就是对个体欲望的肯定、张扬和满足的文化氛围和制度设计。
 
同时,企业中越是高高在上的人,越是权力很大的人,越要有对人性的敬畏,“你是天使,他也是天使;他是魔,你也是魔”,人皆有人性的两面性。
 
员工的正当欲望不但不能遏制,而且要给予舞台,同样也要有制度化的边界和制度化的管控。
 
直线管理咨询营销顾问认为不要用自己的尺子去衡量所有的人,去检测所有的人,企图把有千姿百态个性、千姿百态想法的人改造得都跟自己一样,第一这不现实,第二这会扼杀组织活力,第三谁也不完美,包括每一位管理者。