【观点】二八法则：80%的管理者，每天都在做无用功！-深圳直线管理咨询有限公司

【观点】二八法则：80%的管理者，每天都在做无用功！

2020/12/04

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身为管理者的首要原则：不打没有准备的仗，不做没有思考的事。

历史上，以勇猛顽强著称的巴顿将军也坚信：“要花大量的时间为进攻做准备，匆忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中，没有什么不是通过计算实现的，任何缺乏细致、合理计划的行动都不会取得好结果。”

为什么很多管理者每天忙忙碌碌，随时都在处理各种事情，好像时间永远不够用。但最后你的团队业绩没起来，你的人才也没有培养起来，你的个人领导力也没有得到提升呢？

因为很多人忘记了“二八定律”：困扰你的事情中，80%都是繁琐的小事，只有20%的事情真正重要。

直线管理咨询的营销顾问认为我们应该花80%的时间去思考和复盘，用20%的时间去高效的执行。

修炼成狙击手的方法

以前我下面有一个Team Leader，每天给人感觉风风火火的，好像有用不完的精力，小团队业绩也做得很好。但当他带了更大的团队之后，整体业绩突然就掉下来，而他自己的精神状态也很不好。

其实原因很简单。

人的精力总是有限的，而管理者仗着自己年轻或能力强，只知道拿体力和脑力去拼，团队里所有事都习惯亲力亲为，不懂得抓大放小，也没有培养接班人帮他分忧，总有一天会坚持不住。

这种不分主次的“拼”，就是很多人做管理的最大阻碍。

那怎样才能把80%的精力集中在最重要的问题上？首先要确定你工作的主要目标是什么，然后问自己几个问题：

哪些工作对你完成主要目标起决定性作用？

哪些问题先解决之后能最大限度节省你的时间？

哪些问题是完成关键工作之后顺便就能解决的？

哪些工作可以交给下属完成，你追他的过程就好？

管理者要学会精简目标，把精力用在最重要的事情上，解决最大的问题。

而针对每一事项都要设置完成时限，要为自己设置每天、每周、每月可追踪的工作计划，你的目标也要做月度、季度和年度的细分。

很多管理者的工作效率低，是因为这件事关注一下，那件事再关注一下，没有考虑好顺序主次，也不寻求下属和平级的帮助，更想不到向老板争取资源和辅导。一味地忙前忙后，最后他的事情都没有得到有效解决。

而懂得思考的管理者，会根据目标和环境的变化快速调整，像一个狙击手一样精确的锁定自己设定的主要目标。

未来不迎，既过不恋

如果一定要在管理者必备的人素养中找出最重要的部分，我认为有两个：一是高效、深度、有格局的沟通能力，二是专注当下的能力。

卡耐基早就指出，一个人事业的成功因素，只有15%是由他的专业技术决定的，另外的85%则要靠人际关系。

在这个人际关系复杂的社会，要想使自己成功就应该强化自身的沟通能力。企业管理过程的大量问题也是沟通问题，甚至有的企业家称：“企业中99%的问题都是沟通造成的。”

很多从普通员工开始一步步打拼上来的管理者，或者技术上、学术上的大牛，对“靠关系”这件事内心还是有些不屑的。

但事实上，能否经营好一段开诚布公、互惠互利的高品质职场关系，是由管理者自身能力、心态和格局决定的。职场关系既是你的资源，也是周围人对你能力和人品的认可，它就像一道乘法题，能够让你的个人能力产生指数级的提升。

我们说向上沟通要有勇气，你得有胆量跟老板摆事实谈条件，为你的团队争取资源，为你自己争取被辅导和被信任的机会。

向下沟通则需要良心，作为管理者你要识人心懂人性，重视你下属的感受，帮助他们自我实现，下属才会对你心服口服。

而向平级沟通要有肺腑，要有互惠共赢、责任共担的心态，通过深度沟通把潜在的竞争关系转化为合作关系，之后的工作中才能毫无芥蒂的配合。

曾国藩说：“未来不迎，既过不恋，当时不杂”。

这句话大意是，对于那些已经过去的事情，不惜过于留恋；现在做的事情要专注而有条理，心中没有杂念；那些将来可能发生的事情，还没有到眼前就不要着急去处理。

所以管理者专注当下的能力，就是善于选择最重要的事情，然后投入全部精力。

通常越是聪明的人，越难以专注当下。聪明人更喜欢眺望未来、追逐机会、制定策略和应对挑战。

而那些真正有管理智慧的人，不仅要仰望群星，也要有把注意力固定在最现实最枯燥的工作上的定力，更要有日积跬步终至千里的毅力。

以身作则胜千言

一家企业中，管理者的首要责任，就是通过别人拿结果，通过结果培养人。

你不能再以自己的业务能力或专业能力为傲，而是要以定目标、追过程、拿结果的成绩为傲，要以你自己辅导和成就了多少员工为傲。

好的管理者都是苛求过程、释怀结果的，因为好的过程本身就代表了稳定的结果。

而在这个过程中，对那些工作方法有问题、心态不好、犯错误、踩红线的员工，你就不可能做老好人，一定要心慈刀快，该问责问责，该淘汰淘汰。

对于有潜力的员工，管理者要大胆启用、小心把控，一边放手让他们去做事，一边要卡住追他们过程的时间节点。在培养和考核员工的同时，管理者也会慢慢梳理出自己的一套培养人的逻辑，慢慢对现有的业务流程进行优化。

所以实践是最好的学习，教学也是最好的学习。

很多管理者为什么有底气说出“干就对了”？

那是因为他们花大量时间思考如何拆解目标、梳理流程。管理者看到了问题、想好了方案，即使是开拓新业务，也有兜底的计划以防万一。只有在这个时候，才能真正放手去做。

归根结底，成就最优秀的管理者的首要条件，就是以身作则，以自己的思维、能力、胸怀、价值观来打动所有人。

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