【观点】战略是思想更是行动

发布日期: 2020-10-26  来源: szzxyx.com
直线管理咨询营销顾问认为真正意义上的战略是要落实到行动上,是一个包含了目标、思想和行动的方案。
 
01
反思行业之痛,
纠正战略的理解偏差
 
我曾在家电行业待过20年,感受到行业困境带来的压力。那时,在这个最具有企业运营能力、最具有竞争力的行业里,出现了一些根本性的困惑:关于核心技术的问题、关于品牌的问题、关于全球化的问题、关于渠道的问题等等。似乎每一个问题,都可以让家电企业陷入困境。
 
更困惑的是,家电业的经理人感觉痛苦的缘由是不能够思想,认为在这个行业思想者无法生存,除了价格战、做销量之外,这个行业根本没有战略可言。
 
造成这些困惑的原因,从根源上讲,应该是对于战略的理解有了偏差。
 
【观点】战略是思想更是行动
 
如果从经典的战略定义上讲战略,战略的大师们已经表述得非常清楚。我更愿意从战略的理解这个角度来诠释,战略理解的过程可以用以下方式描述: 
 
战略起源于“一个美丽的梦”
由这个“美丽的梦”引出战略的定位
基于战略的定位来界定核心竞争力
再由核心竞争力来界定核心能力
 
如果是这样来理解战略的话,我们需要明确的是,战略只有在起点的时候是一种“思想”或者“理想”,但是进入到战略在企业的表现能力上的时候,战略则演化为企业的核心能力。
 
因此,我认为战略是思想更是行动。
 
不管企业具有多么美好的梦想,如果企业不具备核心能力,就无法拥有战略的能力。不要简单地认为企业具有战略规划就具有了战略能力,也不要简单地认为价格能力就不是战略的能力。理解战略不能够基于企业自身,必须基于顾客的价值,必须基于环境,必须基于对于理想与现实的理解。
 
02
对经理人的要求:
做实实在在的实践者
 
如果我们需要解决这些困惑,还需要解决的一个问题是,经理人角色的问题。
 
经理人作为个体可以是一个充满理想的人,可以是一个热爱思考的人,也可以是一个不屈从于现实的人,但是经理人在工作中,他需要承担职业所必须承担的角色。
 
这个角色决定了他必须是一个充满理想而又脚踏实地的人,必须是一个热爱思考而又身体力行的人,必须是一个面对现实解决问题的人。一旦成为经理人,你所承担的责任要求你需要如此行事、如此思考。
 
我曾经讲授一个专题课程:「职业经理人的素养」。在这个课程中,我列举了经理人的七项素养:
 
1. 职业化的心态
 
简单地讲就是一种承诺的心态。对目标承诺,解决为什么做的问题;对措施的承诺,解决如何做的问题;对同事承诺,解决与谁做的问题。
 
2. 经理人的职能过渡:从体制到人
 
其表现为:通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向,减少对于决策计划体制的依赖;通过培养鼓励自我监督的企业个人价值观和人际关系,减轻企业监控体制的负担;通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道,代替大部分对于信息系统的依赖。
 
3. 经理人的职能过渡:从结构到程序
 
传统的结构“是一个把脸对着董事长,把屁股对着顾客的企业”(杰克·韦尔奇),现在经理人需要把关注结构改为关注程序,把组织变为程序选择的组织,其特点是构建企业家机制、优势互补机制、更新机制。
 
【观点】战略是思想更是行动
 
4. 实事求是的管理之道
 
职业经理人要做到对于环境的敏感;愿意脚踏实地工作;关注于结果;对于不确定问题的公开坦诚。
 
5. 转变职业经理人的角色
 
职业经理人的角色转换表现为四个方面:第一,从设置战略到阐明意义,以使战略能够变为行动;第二,嵌入企业的雄心壮志,以使成员可以面对所遇到的困难;第三,灌输组织价值,以使成员具有行为选择的标准,知道什么应该做,什么不应该做;第四,给员工的工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出。
 
6. 管理自己的老板
 
管理自己的老板就是建立并培养良好的工作关系,形成和谐的工作方式、相互期盼、信息流动、诚实与可靠、合理利用时间与资源。
 
7. 职业经理人的品牌
 
职业经理人获得品牌的根本是生产人才的“发动机”,即直接培养人才;传授心得;情绪能量与决断能力。
 
我再一次认真地重复职业经理人的这七项素养,是想清楚地表达作为经理人来说,其职业的要求就是一个实实在在的实践者。如果不能够有职业化的心态,不能够面对问题解决问题,不能够配合企业和老板的要求,不能够带领员工共创业绩的话,那么经理人自己的角色定位就会产生误解,因此而产生的痛苦就可想而知了。
 
03
理想和现实中间
要用行动来连接
 
再好的策略只有配合有效的行动才能显示出其价值,而企业遇到的一个很大的内耗是没有行动力。
 
虽然我们一直在探讨战略的问题,可是战略层面的探讨也仅仅是局限于战略规划、战略选择、战略目标、战略思维这个层次上进行,我们需要清楚知道:真正意义上的战略是要落实到行动上,是一个包含了目标、思想和行动的方案。
 
【观点】战略是思想更是行动
 
所以我们常常看到,在战略上我们总是可以找到一些清晰的方向,但是却无法保证战略实施的结果。既然战略方向没有偏,企业还是出现竞争力不足或者企业破产,那只能说明一个问题:行动力差。
 
松下幸之助曾说,对于产品质量来说,不是100分就是0分。没有任何的商量!日本企业的质量战略是日本产品走向全球市场基本战略,而质量取胜的战略方向,贯彻在日本企业的现场管理中,贯彻在日本人的“5S”的行动中。
 
笛卡尔有一句名句,人无异于一根芦草,只是这是一根会思想的芦草。这仅仅是人与其他物种区别的本质,而对于人类自身来说,在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,而不是更有思想。
 
大部分的企业总是强调自己优越于其他企业的各种原因,但是究其根本一定是:一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好。大部分的经理人也在强调自己比别人优越的各种条件,但是究其根本一定是:一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准来行动。
 
企业和经理人一样需要放弃对自己的过度欣赏,需要打开心胸,接受现实。理想之所以能够变成现实,是因为行动;理想主义和现实主义之所以可以没有距离,是因为行动让这个距离得以拉近。