【观点】什么情况下激励不发挥作用?

发布日期: 2020-10-09  来源: szzxyx.com
通常的情况下,激励总是会发挥作用的,但直线管理咨询营销顾问还是要提醒管理者,在某些情况下,不管采用何种激励措施,可能都无法达到效果。了解和掌握这些情况,可以让我们更好地理解激励的作用,同时也能够针对问题做出选择。
 
01
员工的满足感
并不一定带来高绩效
 
员工有了满足感,就一定会产生高绩效吗?我相信答案是明确的:没有满足感一定不会有高绩效,但是有了满足感并不一定具有高绩效。甚至,高满足感的员工,也许会没有高绩效。
 
产生这个现象的原因是,满足感是个人需求获得满足而引发出来的,但是个人需求的满足和工作绩效并没有直接的关联。
 
什么情况下激励不发挥作用?
 
很多时候人们个人需求是非常个人化的,和工作没有任何的联系。有些人喜欢好的工作环境,这个工作环境就是他的需求,而不是在工作中获得绩效,所以当工作环境很好时,导致员工很有满足感,但是他并没有关心工作本身。
 
面对这样的情况,我们需要做出以下调整:第一,满足员工的需求,让员工获得满足感。第二,让员工的满足感来源于工作本身而不是个人需求。
 
工作本身可以用五个指标来说明:薪资、晋升、信任、同事关系、工作本身。
 
薪资和晋升自然重要,这是人们工作满足感两个非常显见的指标;信任也很重要,因为信任就会减少紧张程度,不需要太多的监督和猜疑;工作本身是满足感最直接的一个来源,喜欢工作本身就会让工作很快乐,人自然容易获得满足感;同事的关系,也就是人际环境,这也是非常重要的一个因素,在一个亲和力非常好的环境中,人会很快乐,同事们互相帮助,可以推进工作的展开和取得绩效。
 
什么情况下激励不发挥作用?
 
我们能够让工作绩效和满足感直接关联的时候,满足感和绩效会相互作用,而在这种情况下,人们会更喜欢工作,总是用创新的方法把工作做好,这个时候人们会享受工作,而且工作带来的绩效又增强了他们的满足感。
 
02
三种情况下
激励难以发挥作用
 
通常的情况下,激励总是会发挥作用的,但是,我还是要提醒管理者,在某些情况下,不管采用何种激励措施,都无法达到效果。了解和掌握这些情况,可以让我们更好地了解激励的作用,同时也能够针对问题做出选择。以下情况激励无法发挥作用。
 
 
第一,工作超量所造成的疲惫。
 
当一个人工作能力很强的时候,往往承担非常重的工作量,当然也会相应获得高的肯定。但是如果一味让他拼命工作,最后他会疲劳,哪怕他非常热爱并出色胜任这项工作,他也会离开。这种疲劳已经不是激励可以解决的,应该做出调整。
 
第二,角色不清,任务冲突。
 
没有明确的分工,人们就无法体现出自己的工作成效,也无法发挥作用。对于每一个人来说,清晰的职责和分工,是他们获得工作绩效的前提。
 
我们常常发现,无法获得清晰分工的现象同样存在,人们甚至不知道直接汇报线路是什么,也不清楚什么样的工作标准可以参照,更加不知道应该倾听哪些人的意见。这种情况下,无论使用何种激励措施,都无法获得工作绩效。
 
第三,不公平的待遇。
 
当员工觉得被不公平对待的时候,任何激励的措施都是无效的。公平对于每一个员工来说都是非常重要的,只有公平存在,所有的考核和奖励才会真正有效。如果公平本身已经不存在了,那么考核和奖励只是形式上的,而不是真正意义上的。因此,只要人们觉得不公平,激励就不会有效果。
 
什么情况下激励不发挥作用?
 
综上所述,只要不满来自于疲惫、角色不清、冲突的任务和不公平的待遇,就不要从激励角度再去努力,因为不管再怎么花钱,再怎么承诺都是没有用的。可能人们会暂时接受管理者所做出的激励安排,但是,这并没有解决根本的问题。
 
所以在以上三种情况下,直线管理咨询营销顾问建议不要再动用激励的措施,而是切实地改变人们所处的工作状态,合理的工作量设计、清晰的职责、明确的任务以及公平的待遇,只有切实解决这些问题,人们才会安心工作,在此基础上,增加激励的措施,就会获得高的工作绩效。