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【观点】直线管理咨询解码企业凝聚力的四个来源
2020/07/28
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一盘散沙难成大业,紧握的拳头打出去才更有力量。企业的凝聚力的强化与其成员的目标紧密相关。因此直线管理咨询营销顾问认为企业凝聚力的修炼应该从以下几个方面着手。
 
1、“共同愿景”将员工连接在一起
 
任何一个企业都有其存在的理由,也有其存在的目标与理想,正是这些目标和理想,把企业的员工联结在一起。这些目标和理想,就是“共同愿景”。
 
【观点】直线管理咨询解码企业凝聚力的四个来源
 
彼德·圣吉在《第五项修炼:实践篇》中,对于建立共同愿景这项修炼的内涵作了相当明确的解释:“尽管这项修炼叫做建立共同愿景,但是这个说法纯粹是为了方便而已。实际上,愿景只是引导组织深层热浪的其中一个组成要素,这些指导原则的核心是共同的目的感和命运感。”
 
彼德·圣吉归纳了“建立共同愿景”中所包含的下列各项要素:
 
愿景:我们想要的未来图象;
价值观:我们如何到达我们的目的地;
目的和使命:组织存在的理由;
目标:我们期望短期内达到的里程碑。
 
一旦真正建立共同愿景,那么它会有足够的吸引力,把人们的所有努力汇集到一点,从而形成强大的凝聚力。它有一条明确的终点线,因此公司清楚地知道自己的目标是否已经实现,人们喜欢向着终点冲刺。
 
2、让员工更有主人翁意识
 
我们只有把员工看成是公司的成员,员工才能真正成为公司的成员。因此,员工的参与便成了形成企业凝聚力的基本要求。也因此,应该和员工一同来讨论企业的发展目标,一同来探讨管理的体制,一同来实施经营的策略,一同来找寻解决企业所遇到难题的方案,一同来分享公司的成果。
 
福特公司正是员工的参与,才使得公司的各项制度和计划及方法相互充实、相互协调地聚集在一起。沃尔玛公司让级别最底的雇员都能看到所有的财务报告,这个细节发出的信号是,“你是公司合伙人,我们要你像经营自己的小企业一样经营你的部门。”
 
几乎所有的成功企业都是这样做的。在这些优秀的公司里,员工一定具有非常强的“主人翁”意识,主动解决问题,并自主创造绩效。
 
【观点】直线管理咨询解码企业凝聚力的四个来源
 
3、让“口号”真正成为行动指南
 
企业以经营理念去激励员工,经营理念产生于企业的共同愿景,因此它至少应回答三个关键性的问题:追寻什么?为何追寻?如何追寻?对于这三个问题的回答就是“愿景宣言”的基本内容。企业形成了共同的理念,才可能做到企业成员来共同“编织”企业的共同愿景。
 
在现实中,我们看到许多企业已经树立起远大的目标,如“进入世界500强”、“成为世界一流的医疗中心”等,应该说这样的口号较有号召力,但是要企业成员们为之做出衷心奉献则是另一个问题,因为这种口号如果不是员工共同设想出来的,就无法成为行动的指南。
 
我们可以将《孙子兵法》所总结的五种影响战争胜败的因素理解为影响竞争胜负的因素。这五种因素即“五事”:道、天、地、将、法。其中,“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。”
 
从“道”的意义上看,企业的员工能够具有依此为统一的意志,并为之合力奋斗,共经患难。
 
4、理解“自我超越”的力量
 
【观点】直线管理咨询解码企业凝聚力的四个来源
  
“自我超越”虽然以磨练个人才能为基础,却有超乎寻常的能力。自我超越的意义在于创造,而不是反映观点,因此它是与目标认同结合在一起的。
 
高度自我超越的人具有共同的基本特质,他们对目标和愿景所持的观点和一般人不同。对他们来说,目标是一种召唤及驱使人向前的使命,而不仅是一个美好的构想。
 
“自我超越”可以让人们认清当前的形势,知道理想与现实的距离,并能够把目前的真实情况看作盟友而非敌人。他们学会如何认清以及运用那些影响变革的力量,而不是抗拒这些力量。
 
“自我超越”能够激发员工个人对于生命崇高意义的追求,企业应该以此作为其存在的目的之一。反过来这对于提高企业的凝聚力有极大的作用。

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