【观点】什么是优秀的营销管理者？-深圳直线管理咨询有限公司

【观点】什么是优秀的营销管理者？

2021/12/14

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直线管理咨询认为营销管理者指企业销售部门的负责人，担负着企业产品销售的计划、实施、控制的责任。销售人员肩负着企业具体销售的重任，必须不断从销售任务分配、销售会议召开、业务指导等环节入手，加强对销售人员的监督和指导。

营销管理者的职责营销管理者必备的品质受其应尽职责所制约。一个有效的管理者在营销过程中要履行的主要职责有下列三项：

（一）制定市场营销策略

制定市场营销策略是营销管理者的首要职责。市场营销策略是企业未来实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到全局性、长远性和根本性的问题，营销管理者要者要在充分研究制约和影响企业营销活动的各种因素的基础上，确定营销活动的方向、中心、重点的发展模式及资源如何配置。

（二）选人用人

营销过程要求你把各种可以利用的资源和有利条件都组合到营销策略中，其中最具有价值意义的资源之一是人才。管理者对人才如何使用和开发，决定着营销战略目标的实现与否。

（三）决策

现代管理理论的研究表明，决策是管理过程的核心，是执行各种管理职能的基础。营销管理者在营销活动中，主要以自己的知识、才能和魄力，为营销活动的各个环节的实现做出正确而明智的决策。

营销管理者的必备心理品质：

（一）强烈的成就动机

直线管理咨询认为成就动机有利于社会经济的发展，是影响社会经济发展的重要因素。它对营销管理者来讲是必不可少的工作动力。企业的竞争意识直接反映在管理者的思想中，使他们产生强烈的成就动机，具体表现为较强的责任感、荣誉感和进取意识等，这对营销目标的制定及其完成是非常有利的。有些研究者总结出了高成就动机者的一些共同特征，它们是：

(1)他们往往接受具有—定难度的挑战性的任务，这说明他们有很强的自信心和实事求是的精神；

(2)应变能力很强，善于根据活动目的的实现程度自行调节自己的行为；

(3)他们常常以旺盛的精力，采取独特的方法创造性地完成任务，更具有冒险性和创造性；

(4)他们有高度的责任心；

(5)他们有较高明的处理人际关系的能力。

(二)科学决策的能力

营销管理者正是以自己的知识、才能及魄力来做出各种正确而明智的决断的。可以说，企业的竞争力取决于管理者的决策水平，而管理者的决策水平则是其决策能力的综合体现。

营销管理者的决策能力表现在以下几个方面：

1.广泛地收集信息和分析问题的能力；

2.风险决策能力；

3.善于倾听不同意见，特别是逆反意见。

（三）良好的思维品质

1.思路广阔，具有战略眼光；

2.深入与思考，有较强的洞察力；

3.应有独立决断的能力，有创新精神；

4.思维敏捷，善于应变。

（四）选材、用才、组织和协调的能力

营销工作是一种群策群力的集体行为，它不是单靠一个或几个人就能完成的，需要投入大量的人力资源。营销管理者除了其他工作之外，还有一项非常重要的任务——选才和用人。也就是说，管理者要有选拔、组织、指挥和协调的能力。

在人才管理过程中，有两方面成功的经验：一是如何激励下属的积极性，使他们在工作中产生巨大的动力。有许多成功的经验都是从尽量满足下属的自尊感和荣誉感入手的。另一方面是建立与下属间的信任关系，要用人不疑，疑人不用，这是至关重要的。管理者用人有许多技巧，但最主要的是信任下属人员。信任是一种良性人际关系。

（五）现代营销管理观念

为了获得好的收益，企业管理者在选择企业经营目标时，必须考虑到与企业有关的各种人员和群体的价值。只有这样，才能选择出合理的经营目标。

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