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【观点】寒冬中埋头潜行:助你度过寒冬的9个建议
2019/12/06
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这个冬天,是真的有点冷。

2019年,第一季度GDP增长6.4%,第二季度增长6.2%,第三季度6.0%。

有人预测,第四季度,甚至会跌破6。

我们国家今年GDP的增速,将会成为1991年至今的最低点。

明年,也许会更低。

企业们都觉得,寒冬来了。

这个时候,我们最大的体感就是,消费者在不断思考:我还可以削减什么支出来省钱呢?

而企业却在不断思考:我还可以增加什么收入来赚钱呢?

消费者和企业所希望的,是完全相反的两个方向,这就形成了矛盾。

那怎么办呢?

作为企业,就必须想办法来提高获得用户支出的效率。

怎么提高?

直线管理咨询的专业顾问给你9个建议。

这些建议总结为两个字:潜行,即控制企业经营风险,提升企业营销竞争力。

在寒冬来临的时候,一路潜行,走过去,就是春天。

— 1 —

现金为王

在企业营销过程中,现金流是衡量企业营销水平的一个关键指标。

商品、股票、债券、现金、账款……也许你拥有很多种资产。

但是在经济不好的时候,哪种资产最重要呢?

现金。

虽然手上拿着大把现金,可能面临通货膨胀的压力。

但是总比在你需要钱的时候,别人还不起你钱要好。

如果今天有人跟你做一笔生意,给你相对比较高的利润,但是账款要拖得比较长,我个人是不建议你做这笔生意的。

在经济寒冬,更快收到钱,要比拿到更多的利润,更重要。

— 2 —

关注长期

把事业,建立在生意的基础上。

什么意思?

卖出去东西,就能马上赚到钱,这叫做生意。

而你现在卖东西不考虑赚钱,只是为了布更大的局,10年之后再赚大钱,这叫做事业。

在经济寒冬,你要懂得把事业,建立在生意的基础上。

因为如果你连生意都没有的话,现金流就会断裂。

在过去,现金流断裂了,你可以去找融资,可以去找银行贷款。

但是今天,大家都捏紧现金,不给别人借钱了。

这个时候,你要是没有生意,就会死在完成事业的中途。

— 3 —

价廉物美

要做价廉物美的商品。

1980-1982年左右,全球范围内发生过一次经济大萧条。

但在这次大萧条中,诞生了两家非常伟大的企业。

一家叫做无印良品,另一家叫做优衣库。

这两家企业,是日本零售业的典型代表。

他们有一个共同的特点,就是开始把东西卖得比以前更加便宜。

他们是怎么做的?

无印良品告诉大家,过去你买东西需要花那么多钱,是因为你买的是品牌。

品牌是有溢价的,但你更加需要的是品质。

于是,它的产品拿掉商标,包装设计非常简洁,去掉了一切不必要的加工和颜色,降低了成本和价格。

它去掉品牌,做出了真正物美价廉的商品,所以取名叫做无印良品。

优衣库也是类似的逻辑,它把衣服卖得特别便宜。

不管是无印良品还是优衣库,都为自己打上了物美价廉的品牌标签,其实这就是做品牌营销。

— 4 —

切断长尾

砍掉牵涉精力、收入不佳的产品。

在过去,我们可能会把战线拉得很长,既要做电脑,又要做扫地机器人,还要电视,还要做空气净化器。

当下的社会是个信息爆炸的时代,商家为了获得流量争取曝光,都在倾注大量的费用去做广告。直线管理在为企业提供咨询服务的过程中,强调产品“贵精不贵多”,战线拉得太长,会造成什么都做什么都得不到的后果。

当经济开始下行,一些不怎么赚钱,甚至一直在亏钱的生意,就会给你带来越来越大的损失。

1997年,乔布斯回到苹果,说了一句非常著名的话:做一张桌子放得下的产品。

当时的苹果公司,濒临倒闭,账面上的现金只够让苹果活三个月。

所以,在经济下行的时候,要切断长尾,保持专注。

— 5 —

留住客户

记住,客户价值>现金流>收入>利润。

你要留住最重要的客户。

在经济繁荣的时代,我们对客户其实是没有那么重视的。

不服务于你,我还可以服务于别人。

但是,经济不好的时候,你要懂得,客户是你所有收入的来源。

你有收入,是因为客户能从你的产品和服务中感受到价值。

所以,客户价值要比现金流更重要。

在过去的半年到一年,我强烈地感觉到,很多公司都在想尽办法提高服务水平,因为他们害怕失去重要的客户。

所以,在企业的营销体系中,客户管理系统的建立,是企业客户资源管理、沉淀的重要手段。

记住,客户价值比现金流更重要。

— 6 —

深挖壁垒

你要保护自己的高利润产品,不受替代品影响。

大部分公司能做起来,都是因为拥有自己的核心资产。

有些公司的核心资产是产品配方,有些公司的核心资产是产品品牌,有些公司的核心资产是管理模式。

核心资产是你获得高利润的来源。

比如,如果你的核心资产是产品配方,就要严格保密,该申请专利的,就要申请专利。

因为,在经济下行的时代,一旦你的高利润产品被攻破,其他低利润产品养活不了公司,你就会严重失血。

所以,盘点一下你最主要的利润来自于哪些核心资产,然后深挖壁垒,把它们保护起来。

— 7 —

谨慎投资

大收益、低概率的投资,成功概率会进一步降低。

在过去,投10个创业公司,可能会出现1个回报率高的好公司。

而今天,可能投20个创业公司,才会出现1个回报率高的好公司。

所以,如果你不是专业的投资人,就要谨慎投资,不要轻易地把钱给出去。

— 8 —

勇于创新

只有创新,才能跨越周期。

举个例子。

印度有一家公司,叫做Aravind,它是一家做眼科手术的公司。

它的手术技术之发达,效率之高,让人叹为观止。

全球每年大概有4500万人失明,其中有1200万人是印度人。

大部分印度人失明的原因是白内障,白内障是可以通过手术治愈的。

但是,做白内障手术成本很高,时间也相对比较长,一台白内障手术大概需要30分钟。

于是,Aravind受到麦当劳流水线式制作食物的启发,优化了眼科手术的流程。

护士会配合医生将所有术前和术中的工作准备好,然后医生就像麦当劳的流水线一样,第一个步骤,给这个病人操作完,马上给下一个病人操作,7个病人都操作完之后,进入第二个步骤……

就这样一步一步穿梭在7个病人之间,同时为7个病人做手术,实现了手术之间的无缝衔接。

最终,Aravind通过极致的效率优化,把一台30分钟的手术,缩短到了不到5分钟。

并且把手术成本降到了之前的1/1000。

而手术感染率仅为0.04%,这比英国的0.06%还要低。

这,就是创新。

— 9 —

利用外脑

现代产业竞争最大特点是高度细分,专业的人做专业的事。引进“外脑”,是一个企业甚至行业走向成熟的重要标志。

企业间的竞争,归根结底都是智能的竞争。强大的企业往往通过击穿对手最薄弱的地方而战胜对手。但是却很难知道自己的弱点在哪里。企业若是能适当地利用好“外脑”,便能及时发现自身的问题,并予以解决,从而增强企业竞争力。

大家可曾注意,越是大的公司越注重对员工的培训。像华为每年都会请各种不同类型的培训机构,给员工做培训,并且花费上千万,请了十多家专业咨询机构,在不同的领域做专业辅导,给出专业意见。所以,华为能长期处于行业领头羊的地位,是有原因的。

直线管理咨询自成立以来已经为包括大族激光、研祥智能、中集智能、证通电子等各行业超过200家上市公司、领导企业提供过营销咨询或培训服务,对不同企业在不同发展阶段的营销打造有深刻的理解,由直线管理咨询提供“营销咨询”的企业,100%打破了营销的困境、90%以上取得了业绩的巨大突破,走上了发展的快车道。


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