【观点】永远记得把决定权交给领导!

发布日期: 2019-10-22  来源: szzxyx.com
最近有一个热点事件:
 
南京一年轻人,在网上爆料称,领导让他去机场接客户。
 
出发前他查了下路况,发现特别拥堵。
 
他害怕耽误会议,于是便想带着客户坐地铁前往公司,而客户对此并没有意见。
 
但回去时,领导却教育了他,让他“以后做事带点脑子”。
 
这件芝麻小事,却在网上引起了很大的反响。
网友们纷纷各自站队。
 
直线管理咨询营销顾问来说说自己的观点。
首先,从截图信息来看,这个领导的留言并不过分,“带点脑子”也是很正常的说法,不像网上很多人所说的,是一种侮辱。
 
【观点】永远记得把决定权交给领导!
 
如果有人把这都当成一种侮辱,只能说明太玻璃心了。
其次,有人说年轻人这么做,客户并没有说不行啊,领导这不是瞎矫情吗?
单就这件事儿来看,确实没有负面反应。

但这是一种“倒后镜视角”,正因为客户没负面反应,年轻人才会发贴。
如果客户有反应了呢?如果这个客户属于很“阴”的那种人呢?
你说坐地铁,他说没问题。
坐完后,他却说,你们这家公司太不懂事,他是客户,你们竟然让他坐地铁,这也太不尊敬人了......
这种暗地里挑理的人,真的挺多的。
 
【观点】永远记得把决定权交给领导!
 
所以,为了预防客户“矫情”,领导必须“矫情”,而且他要对结果负责。
 
如果真的因为坐地铁的事,得罪了客户,丢了一个大业务,那么首当其冲的责任人就是这个领导。
你说他能不急躁吗?
 
再者,我们说说“建议权”和“决策权”:
 
下级在上级面前,只有“建议权”,没有“决策权”,你需要把“决策权”留给你的上级。
从这点你应该能明白,网上下面这种说法,就很荒谬了。
他们说,如果按照领导指示,非要开车去接,迟到了,领导还会责怪。
 
这很简单啊,你可以告诉领导:
你查了一下路况,发现很堵,可能会迟到,但坐地铁可以避免。
那么是坐地铁,还是按原计划开车呢?
这就是你的“建议权”。
你可以提出来,但你不能自己做主,你要把“决策权”留给领导。
 
如此一来,无论怎样的情况,你都是按照领导的意图在办事,那你还会有什么错误呢?
就算领导说,必须开车接,迟到了,也没关系。因为你汇报过这个情况,也提出过建议,是他不采纳,他自然也不会归罪于你。
相反,他可能觉得你这个小伙子考虑挺周全的,以后也会高看你一眼。
 
最后,在一个阶层中,有些形式化的东西还是要遵守的,比如及时汇报,不要擅做主张。
因为有阶层,信息就不会太畅通。
有时领导让你做一件事,你觉得挺不可理喻的,但可能他有另外的盘算,只是不想告诉你。
你不经过他同意,就擅自改变方案,有时反而还会弄巧成拙。
 
【观点】永远记得把决定权交给领导!
 
我们来开个脑洞:
 
那领导会不会本就知道一定会堵车,客户一定会迟到呢?
这样一来,本来客户开完会就能及时赶回去。
结果堵车了,没赶上会议,也就不得不住一晚。
于是,多了一个晚上,可以和这个客户有更好的联谊和沟通......
结果,那小伙偏偏不让客户迟到,领导的如意算盘也就落空了。
 
你说领导能不恼吗?
 
当然,这是我猜测的,不过,确实有类似的案例。
一家日本公司,接待美国客户时,就用了这招。人为的设计迟到,让对方不得不在日本多待几天,从而谈判时拿到了最好的筹码。
 
所以啊,直线管理咨询营销顾问认为按照领导的要求执行,是职场人最基本的策略。
如果你觉得有更好的方案,没问题,你汇报就行,让领导来下决定。
 
要知道,特警狙击手在千钧一发时,还要通过耳麦问上级:“已经瞄准,是否可以射击,请指示......”