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【观点】销售出现疲态,业务员该靠什么拯救自己
2018/12/05
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  销售是一个很磨砺人的职业,所有的付出与收获只有在那个位置上才能感受到个中辛酸。
  很多时候迟迟未开单的新人都会在产品日趋同质化、同行业竞争不断加剧的情况下迷失。实际上,热情在成功的销售中所发挥的作用高达95%,而销售员所掌握的产品知识只占5%。
直线管理咨询:销售出现疲态,业务员该靠什么拯救自己
  那些优秀的销售员之所以能获得成功,很大程度就是因为他们在任何时候、任何情况下都能对自己的公司以及产品充满热情,以致能够自然地展现出对公司以及对公司产品的自信,从而更加坚定客户的购买决心。
  但遗憾的是,很多销售员往往因为各种原因,在销售时无法表现出足够的热情,以致无法向客户传递对产品的积极态度,最终无法成交。
  那么,销售员如何才能保持对销售的热情,并向客户有效地传递其对产品的热情呢?直线管理咨询的营销顾问建议不妨从以下几个方面做起。
  方面一:制定合理的工作目标和计划
  制定合理的工作目标和计划,工作起来才能信心百倍,对产品和销售保持足够的热情。
  销售员对工作目标以及计划的制定可以是短期的,也可以是中长期的,还可以随着工作的进展而随时修改。
  不过,无论是哪种目标,首先要符合自己的现状和销售目的。否则,销售员可能会因无法完成销售目标和计划而失去对工作的热情。
  方面二:制定良好的职业规划
  拥有良好的职业规划是销售员保持工作热情的前提条件。职业规划是销售员在进入某个行业、公司前就应规划好的。
  职业规划包含的内容:
  自身具备哪些优点和缺点;
  什么样的行业适合长期发展;
  从事哪些工作能够更好的发挥自身特长;
  进入某家公司的目的;
  进入的公司有哪些吸引自己的地方;
  在目前公司的发展前途;
  通过分析选定目标行业和公司,销售员就对自己会有一个比较客观的认识和准备,即使遇到一些困难和挫折,也不会轻易退缩,而是会为自己的选择而充满热情地坚持下去。
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  方面三:保持好心态
  很多销售员在刚进入一个新的行业或公司时,会有急于求成的心态,希望能够尽快出单,反而给自己增添了许多压力,一旦业绩不能达到预想中的标准,便会失去对产品以及对销售的热情。
  因此,热情不仅是销售成功的一种积极心态,也是一种有效的销售方法,能够鼓舞和激励销售员朝着美好的目标前进。
  方面四:客观地看待客户的拒绝
  在销售过程中,不是所有客户都会对产品产生需求,甚至还有一部分客户的需求正待销售员挖掘和引导。
  拒绝在销售中十分常见,一些销售员由于对行业和产品、目标客户群的把握不足,常会遭遇客户的拒绝,此时销售员应以平和的心态面对,不必因此影响自己的工作热情。
  方面五:客观看待失败
  有时,销售员在长期跟进客户后无果而终,这对于花费过多精力、时间的销售员来说,的确难以接受。如果处理不好,就会形成一个恶性循环。
  事实上,销售的成功与否存在着种种因素,过于关注结果,自然感到心理不平衡。
  如果能够认真分析,找出原因,在接下来的工作中避免同样的错误,自然能心情舒畅,并持续保持工作热情,去面对下一个挑战。
  方面六:坚持不懈地学习
  坚持不懈地学习对于销售员保持工作的热情也是非常重要的。就像直线管理咨询的营销顾问在“CEO营销特训营”中不断强调业务标准将业务过程分解,形成业务操作指导书,帮助营销人员快速成长,确保执行高效、到位。
  因为只有销售员不断学习新的知识才可以增强自身的综合能力,从而获得更高的销售业绩和正面评价。才不会一颗心飘荡,出现工作疲态都无力解决。
 

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