【观点】简单带团队，管理就这十六字-深圳直线管理咨询有限公司

【观点】简单带团队，管理就这十六字

2018/12/04

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　　对于每家公司而言，无论是多大的规模，只要是带团队，每个队伍的方式就会差别很多。但是围绕着不变就是“目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐。”这十六字法则。

　　当一个团队规模小的初期，十个人只需要人治，良好的情谊就可以管理地很好。可当规模上达百人的时候就需要讲管理，讲法则了。规模上达到一万人的公司，就必须用企业文化与价值观来构建公司的组织。

　　很多人不理解阿里为什么这么重视价值观，其实如果去除那些理想主义的因素外，这是企业最大的管理工具。

　　使命和愿景绝对不是随便说说的口号，在生死关头是要起到至关重要的指路作用的。价值观也是一样，能够在我们面临选择时起到指导作用。当上万人趋同于共同的价值观做事时，会带来两个显而易见的好处：一是沟通成本降低了，对一个问题的看法基本都是一致的；二是降低了管理成本，让自底向上的做事变成了可能。

　　目标清晰

　　这似乎是老生常谈，但其实很多人设定的目标都是假的，根本就不清晰。

　　目标清晰有两层含义，一是团队的目标要非常清晰；二是给员工设定的绩效目标要非常清晰。

　　所有的工作一定有最关键的地方，一定是可以量化的。如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。

　　同样的，相信大多数员工的绩效目标设定的都是不够清晰的，很多人的目标都是定性而非定量。比如目标是做了什么事情，没有一个定量的考核标准，这种都存在问题，要么有很大水分想蒙混过关，要么就是忙错方向到最后不解决问题。对员工伤害最大的是，到最后都没法证明他的业绩做的比别人好。

　　直线管理咨询的营销顾问表示其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰：员工是否知道当他做了什么之后，一定能够得到超出期望的评价或晋升？

　　如果回答不出来，就说明员工的绩效目标设定的不够清晰。

　　目标都没设定清晰，团队有力量都不一定使对了方向，所以这是管理者在带团队时需要做的第一件事情。

　　职责明确

　　职责明确指的是责任要明确到人，要有问责制。

　　任何一件事情，都应该有人对此负责，不应该存在灰色地带。这个问责一定是聚焦的，不能是问责两个人，只能是一个人。一旦有两个人对此负责，到最后就会搞不清楚到底谁负责，就会存在灰色地带。

　　职责明确就是为每件事情找到一个可以杀头的人，如果找不到，说明职责不够明确。

　　赏罚分明

　　当明确了职责后，随之而来的就是赏罚分明，该杀的人要能杀的掉。直线管理咨询的营销顾问在“CEO营销特训营”中讲到管理激励管理激励方面给在座的的学员讲过一个很直接浅显的现象“一个合格的管理者至少是要开过员工的，从来没开过人的谈不上合格的管理者。”不要以为赏罚分明是很容易做到的，对大多数人来说都会非常的艰难。“CEO营销特训营”帮助企业明确营销团队日常管理，提高执行效率；制定考核方案解决分配及营销人员发展通道问题。

　　但是在管理中总会出现护短这种恶劣的行为。在实际中哪怕是再亲近的人，该杀的时候也决不手软。反过来，哪怕是平时再不喜欢的人，只要真的做出了成绩，就一定要重赏。能做到这点的体制一定是透明的，一定是基于目标清晰和职责明确来的，谁做的好，谁做的不好，一眼就清楚。

　　在一个成熟的公司里，不应该存在不看功劳看苦劳的事情，一切应该以结果为导向。工作却不能讲交情。做公司不是为了让谁开心，而是为了把事情做成。

　　超越伯乐

　　大家应该都听过乔布斯对于只招一流人才的论述，这个道理人人都懂。一流的人才都来了，还有什么做不到的？但是，吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。很多时候光靠薪水是吸引不来一流人才的，一流的人才去哪里都能拿到高薪。

　　管理者要善于做伯乐，要知人善用，把合适的人摁在合适的位置上。团队的血液要流动起来，不能一成不变。

　　超越伯乐实际上是指对于人才要有培养，帮助人才成长。对于管理者来说，要善于利用管理杠杆，把自己的直接汇报下属培养起来，让他们能独当一面。把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。

　　“目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐”这十六字法则是管理者需要具备的最基本素质，在此之上再去谈业务能力。如果一些创业者能够从一开始就明白并做到这些，创业的成功率可能会大很多吧。

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