【观点】企业营销咨询如何保证效果？-深圳直线管理咨询有限公司

【观点】企业营销咨询如何保证效果？

2021/06/25

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企业决定委托营销咨询公司时通常会问：如何保证营销咨询效果？这无疑是企业最关心的问题。相对于企业营业收入和利润，“费用不是什么问题，但能保证咨询效果吗”？

直线管理咨询的营销顾问认为要确保咨询效果,企业与咨询公司都应具有明确的条件：

企业在咨询前应有端正的指导思想和明确的目的、原则

企业在委托管理咨询前，应该自问并能明确地回答以下问题：

1.视咨询公司为一般供方还是对公司发展至关重要的合作伙伴？

2.企业改进管理的目的、原则是什么？

3.在哪些方面切入，期望达到什么效果？

4.拟支付的咨询费用与期望的咨询效果两者之间的价值匹配吗？

咨询公司在提供咨询服务时应有完整的咨询体系

1.企业培训需求及目标了解

通过《培训需求调查》明确企业要解决的问题。

2.对企业所要解决问题的现状进行诊断

用数据反映问题，用事实还原真相，深挖问题产生的根源。

3.课程交付内容设计

透过问题产生的现象让大家有感受，分析问题产生的根源让大家有共识，剖析问题对企业的伤害让大家有触动，梳理解决问题的逻辑让大家有方法。

4.集中学习，共同参与讨论

形成问题解决的执行文档。

5.课后跟踪辅导

帮助问题解决及跟踪落地，提供必要的落地辅导。

咨询不是“甲方”支付费用由“乙方”完成，也不是“乙方”指导、协助“甲方”完成，而是一个双方高度互动、密切协作的过程。要确保咨询效果，在咨询期间企业应做到：最高管理者应亲自担任“管理改进工作小组”的组长；双方应像项目策划一样共同对管理体系进行研究、策划；应及时、高质量地完成各阶段的工作；应充分、细致地讨论后再定稿。这才是一个完整的咨询服务体系。

显而易见，要确保咨询效果。咨询企业需要的是对行业、对企业有深入了解和系统研究，能提供准确的诊断和简单、明了的解决方案的专业咨询服务，但又不仅是咨询服务，还需要能够真正执行下去的系统指导，还需要调整业务的专业助手，帮助企业全面提升业务和管理水平。

而当咨询服务结束后，咨询公司应帮助企业达到：

进一步明晰企业发展战略规划，促进战略目标的实现；彻底理清内部职责分工和纵向、横向工作关系，提高工作效率；全面提升业务和管理水平，快速提高企业的资源管理能力和风险控制能力，保障企业快速、持续发展，实现企业价值最大化；系统整合企业内部资源、客户资源、供方资源和公共关系资源，增强企业适应市场环境变化的能力；最大程度地规避业务风险和管理漏洞，降低开发成本和管理费用；建立一支敬业稳定的职业经理人队伍和积极进取的员工队伍，确保人人都能主动、高效地完成绩效目标。

直线管理咨询式培训其课程设计完全围绕企业实际经营需要自主开发，课程内容来自“直线管理咨询八年来服务的超过200家上市公司及行业领导企业”的咨询成果，即通过本课程学习能得出企业具体经营问题解决的落地方案，同时课程老师帮助企业问题解决及辅导落地。

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